Áp dụng cho: LT-4100 Certus 100, tài liệu 95-102576 Revision 1.04, phần mềm 1.05R. Không áp dụng ý nghĩa cảnh báo này cho LT-3100, LT-4100S hoặc LT-4200.
Thực hiện các kiểm tra này
Lost antenna: theo đường cáp anten
Bộ điều khiển đã mất liên kết đến đơn vị anten. Từ nơi tiếp cận an toàn, tìm hư hại nhìn thấy dọc đường cáp và ghi công việc lắp gần đây. Đây là cảnh báo liên kết cục bộ giữa thiết bị, không chứng minh di chuyển anten sẽ khôi phục dịch vụ. Nhờ người lắp kiểm tra kết nối khi đã cô lập nguồn theo yêu cầu.
Lost handset: giữ lỗi ở nhánh điện thoại
Cảnh báo liên quan liên kết điện thoại–bộ điều khiển và khả dụng thoại. Ghi màn hình và chức năng khác còn khả dụng không, rồi quan sát cáp điện thoại tiếp cận được. Không thay anten vệ tinh hoặc đổi mạng chỉ theo cảnh báo này. Để kỹ thuật viên được ủy quyền xử lý nối lại hoặc đầu nối hỏng.
Lost connection: so vật cản bầu trời
Cảnh báo này nghĩa là thiết bị đầu cuối không phát hiện hoặc liên hệ được vệ tinh Iridium ít nhất một phút. Kiểm tra tầm nhìn bầu trời của anten mà không leo hoặc đến gần máy móc nguy hiểm. Ghi vật cản gần và cảnh báo có theo vị trí tàu cụ thể không. Chỉ bỏ vật cản di động khi an toàn và được phép; ghi phát hiện vệ tinh có trở lại không. Mất kéo dài cần hỗ trợ dịch vụ, không phải đặt lại liên tục.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Dừng khi dây hỏng, nước xâm nhập hoặc đường tiếp cận không an toàn. Không tháo thiết bị có nguồn, mở vỏ hoặc vượt bảo vệ tàu.
Yêu cầu kỹ thuật viên tại Hoa Kỳ ↗
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Cho hỗ trợ, giữ đầy đủ tiêu đề, mô tả và ID, lần xuất hiện đầu, tái diễn, phiên bản phần mềm, đường cáp bị ảnh hưởng, công việc gần đây và thay đổi theo vị trí nếu có. Báo quan sát thay vì cho rằng linh kiện đã hỏng.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.