חל על: LT-4100 Certus 100, מדריך 95-102576 Revision 1.04, תוכנה 1.05R. אל תעבירו משמעויות התראות אלה ל-LT-3100, LT-4100S או LT-4200.
בצעו את הבדיקות האלה
Lost antenna: עקבו אחר מסלול כבל האנטנה
יחידת הבקרה איבדה קישור ליחידת האנטנה. ממקום בטוח ונגיש, חפשו נזק גלוי לאורך מסלול הכבל ורשמו עבודת התקנה אחרונה. זו התראת קישור מקומי בין יחידות, ולא הוכחה שהזזת אנטנה תחזיר שירות. בקשו מהמתקין לבדוק חיבור בבידוד החשמל הנדרש.
Lost handset: השאירו תקלה בענף הטלפון
התראה זו נוגעת לקישור טלפון ליחידת בקרה ולזמינות קול. רשמו אם תצוגה ופעולות אחרות נשארות זמינות, ואז בדקו חזותית כבל טלפון נגיש. אל תחליפו אנטנת לוויין ואל תשנו הגדרות רשת על סמך התראה זו בלבד. אפשרו לטכנאי מורשה לטפל בכל חיבור מחדש או מחבר פגום.
Lost connection: השוו חסימת שמיים
אזהרה זו פירושה שהמסוף לא זיהה או יצר קשר עם לווייני Iridium במשך לפחות דקה. בדקו שדה ראייה לשמיים של האנטנה בלי לטפס או להתקרב למכונות לא בטוחות. ציינו חסימות סמוכות ואם ההתראה קשורה למיקום כלי שיט מסוים. הסירו מכשול ניתן להזזה רק כשבטוח ומותר; רשמו אם זיהוי לוויין חוזר. אובדן מתמשך דורש תמיכת שירות, ולא איפוסים חוזרים.
מתי לעצור ולקבל עזרה
עצרו בחיווט פגום, חדירת מים או מסלול גישה לא בטוח. אל תנתקו ציוד חי, אל תפתחו מארזים ואל תעקפו הגנת כלי השיט.
מה לומר לתמיכה
לתמיכה, שמרו כותרת, תיאור ו-ID מלאים, הופעה ראשונה, הישנות, גרסת תוכנה, מסלול כבל שנפגע, עבודה אחרונה וכל שינוי תלוי מיקום. דווחו תצפיות במקום להניח שרכיב נכשל.
הנחיות מקוריות לפתרון תקלות המבוססות על המקורות הרשמיים שלהלן. שמות התפריטים עשויים להשתנות. זהו מדריך עצמאי, ולא עלון שירות של היצרן או תיקון שנבדק בפועל על ספסל בדיקות.
הנחיות מתורגמות: לפני ביצוע שינויים, בדקו את הוראות היצרן המקוריות.