Dotyczy: LT-4100 Certus 100, instrukcja 95-102576 Revision 1.04, oprogramowanie 1.05R. Nie przenoś tych znaczeń alertów na LT-3100, LT-4100S ani LT-4200.
Wykonaj te kontrole
Lost antenna: prześledź drogę kabla anteny
Jednostka sterująca utraciła łącze z jednostką antenową. Z bezpiecznego dostępnego miejsca szukaj widocznych uszkodzeń tej drogi kabla i zapisz niedawne prace instalacyjne. To alert lokalnego łącza między urządzeniami, nie dowód, że przemieszczenie anteny przywróci usługę. Poproś instalatora o sprawdzenie połączenia przy wymaganym odłączeniu zasilania.
Lost handset: zachowaj usterkę w gałęzi słuchawki
Ten alert dotyczy łącza słuchawka–jednostka sterująca i dostępności głosu. Zapisz, czy wyświetlacz i inne funkcje pozostają dostępne, a następnie wzrokowo sprawdź dostępny kabel słuchawki. Nie wymieniaj anteny satelitarnej ani nie zmieniaj ustawień sieci na podstawie samego alertu. Ponowne podłączenie lub uszkodzone złącze powierz uprawnionemu technikowi.
Lost connection: porównaj przeszkody zasłaniające niebo
To ostrzeżenie oznacza, że terminal nie wykrył satelitów Iridium ani nie skontaktował się z nimi przez co najmniej minutę. Sprawdź widok nieba anteny bez wspinania się ani zbliżania do niebezpiecznych maszyn. Zanotuj pobliskie przeszkody i to, czy alert wiąże się z konkretną pozycją jednostki. Usuń ruchomą przeszkodę tylko wtedy, gdy jest to bezpieczne i dozwolone; zapisz, czy wykrywanie satelitów wraca. Utrzymująca się utrata wymaga pomocy serwisu, nie wielokrotnych resetów.
Kiedy przerwać i uzyskać pomoc
Zatrzymaj się przy uszkodzonym okablowaniu, wnikaniu wody lub niebezpiecznej drodze dostępu. Nie odłączaj sprzętu pod napięciem, nie otwieraj obudów ani nie obchodź ochrony jednostki.
Co przekazać pomocy technicznej
Dla pomocy technicznej zachowaj pełny tytuł, opis i ID, pierwsze wystąpienie, powtarzalność, wersję oprogramowania, dotkniętą drogę kabla, niedawne prace i każdą zmianę zależną od pozycji. Zgłaszaj obserwacje zamiast zakładać awarię elementu.
Autorski poradnik rozwiązywania problemów oparty na poniższych oficjalnych źródłach. Nazwy menu mogą się zmieniać. To niezależny poradnik, a nie biuletyn serwisowy producenta ani naprawa przetestowana na stanowisku.
Przetłumaczone wskazówki: przed wprowadzeniem zmian sprawdź oryginalne instrukcje producenta.