Platí pro: Dreambox ONE UltraHD · Twin DVB-S2x · Original OEM German manual v1/062019 filename edition; Twin DVB-S2x configuration
Proveďte tyto kontroly
01 · Dreambox ONE UltraHD · Twin DVB-S2x
Porovnejte přesný model, kód výrobku a vydání příručky. Zapište existující spoje, ukazatele stavu a chybu beze změn. Zachovejte nastavení a data; nezačínejte resetem, firmwarem, formátováním či změnou kabelů. Chraňte účet, identifikátory zařízení a přesnou polohu.
02 · Twin DVB-S2x / MENU > Informationen > Über / DiSEqC / Wi-Fi / Ethernet / USB
Přiřaďte Dreambox ONE UltraHD ke konfiguraci Twin DVB-S2x německé příručky v1/062019, ne TWO, DM900 ani čistě kabelové verzi. Přečtěte MENU > Informationen > Über a zapište stávající tunery, software a síť bez změn; verze na obrázcích jsou příklady. Porovnejte funkční volný kanál s vadnou službou. Wi-Fi nebo Ethernet nedokazují příjem DVB. Obálka uvádí vestavěné Wi-Fi, ačkoli obecný text zmiňuje USB: nekupujte adaptér jen podle tohoto odstavce. Zachovejte anténu, DiSEqC a síť. Tovární reset maže nastavení a seznamy; nezačínejte resetem, firmwarem, skenováním, změnou adres nebo kabelů pod napětím. Chraňte identifikátory a síť, trvalé závady předejte technikovi.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Nepokračujte v těchto kontrolách za nebezpečných podmínek. Při bezprostředním nebezpečí využijte místní tísňové služby a nouzové pokyny zařízení. Jinak kontaktujte poskytovatele nebo kvalifikovaného technika.
Co sdělit podpoře
Zapište si přesný model, poskytovatele služby a zprávu na obrazovce. Před jakoukoli změnou si pro vlastní potřebu vyfotografujte stávající zapojení.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.