Érintett készülékek: Dreambox ONE UltraHD · Twin DVB-S2x · Original OEM German manual v1/062019 filename edition; Twin DVB-S2x configuration
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
01 · Dreambox ONE UltraHD · Twin DVB-S2x
Pontos modellt, termékkódot és kézikönyvkiadást egyeztessen. Meglévő csatlakozásokat, állapotjelzőket és hibát változtatás nélkül rögzítsen. Beállítások és adatok maradjanak; ne kezdjen visszaállítással, firmware-rel, tárolóformázással vagy kábelcserével. Fiókadat, eszközazonosító és pontos hely maradjon privát.
02 · Twin DVB-S2x / MENU > Informationen > Über / DiSEqC / Wi-Fi / Ethernet / USB
A Dreambox ONE UltraHD készüléket a német v1/062019 kézikönyv Twin DVB-S2x kivitelével egyeztesse, ne TWO, DM900 vagy csak kábeles modellel. A MENU > Informationen > Über alatt módosítás nélkül rögzítse a meglévő tunereket, szoftvert és hálózatot; a képeken látható verziók példák. Hasonlítsa a működő szabad csatornát a hibás szolgáltatáshoz. Wi-Fi vagy Ethernet nem bizonyít DVB-vételt. A borító beépített Wi-Fi-t ír, bár általános USB-szöveg adaptert említ: csak ebből ne vásároljon. Őrizze meg az antenna-, DiSEqC- és hálózati beállításokat. Gyári visszaállítás törli a beállításokat és listákat; ne visszaállítással, firmware-írással, kereséssel, címváltással vagy feszültség alatti kábelekkel kezdjen. Az azonosítókat és hálózatot tartsa magánjellegűnek, tartós hibával forduljon szakemberhez.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Ne folytassa ezeket az ellenőrzéseket nem biztonságos körülmények között. Közvetlen veszély esetén vegye igénybe a helyi segélyszolgálatokat és kövesse a készülék vészhelyzeti utasításait. Egyébként forduljon a szolgáltatóhoz vagy szakképzett szerelőhöz.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Jegyezze fel a pontos modellt, a szolgáltatót és a képernyőn megjelenő üzenetet. Mielőtt bármit megváltoztatna, saját használatra fényképezze le a meglévő csatlakozásokat.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.