Berlaku untuk: Dreambox ONE UltraHD · Twin DVB-S2x · Original OEM German manual v1/062019 filename edition; Twin DVB-S2x configuration
Lakukan pemeriksaan ini
01 · Dreambox ONE UltraHD · Twin DVB-S2x
Cocokkan model tepat, kode produk dan edisi manual. Catat sambungan yang ada, indikator status dan galat tanpa mengubahnya. Pertahankan pengaturan dan data; jangan reset, flash, format penyimpanan atau ubah kabel sebagai pemeriksaan awal. Rahasiakan akun, identitas perangkat dan lokasi tepat.
02 · Twin DVB-S2x / MENU > Informationen > Über / DiSEqC / Wi-Fi / Ethernet / USB
Cocokkan Dreambox ONE UltraHD dengan Twin DVB-S2x pada manual Jerman v1/062019, bukan TWO, DM900 atau model kabel saja. Baca MENU > Informationen > Über dan catat tuner, perangkat lunak serta jaringan yang ada tanpa perubahan; versi dalam gambar hanya contoh. Bandingkan saluran bebas yang bekerja dengan layanan bermasalah. Wi-Fi atau Ethernet tidak membuktikan penerimaan DVB. Sampul menyebut Wi-Fi bawaan, meski teks umum menyebut dongle USB: jangan membeli berdasarkan paragraf itu saja. Pertahankan antena, DiSEqC dan jaringan. Reset pabrik menghapus pengaturan dan bouquet; jangan mulai dengan reset, flashing, pemindaian, perubahan alamat atau kabel berdaya. Jaga pengenal dan jaringan tetap pribadi, lalu hubungi teknisi jika menetap.
Kapan harus berhenti dan mencari bantuan
Jangan melanjutkan pemeriksaan ini dalam kondisi tidak aman. Jika ada bahaya langsung, gunakan layanan darurat setempat dan petunjuk darurat perangkat. Jika tidak, hubungi penyedia atau teknisi yang berkualifikasi.
Informasi untuk tim dukungan
Catat model yang tepat, penyedia layanan, dan pesan di layar. Foto sambungan yang ada untuk referensi pribadi sebelum mengubah apa pun.
Panduan pemecahan masalah yang ditulis secara mandiri berdasarkan sumber resmi di bawah. Nama menu dapat berubah. Ini panduan independen, bukan buletin servis produsen atau perbaikan yang telah diuji pada perangkat di meja uji.
Panduan terjemahan: periksa petunjuk asli produsen sebelum melakukan perubahan.