الأجهزة المشمولة: مستقبل Cignal GIEC HD في الفلبين. طابق الملصق وصور المزود؛ HD وحدها ليست طرازًا، فـSkyworth HD وArion SD لهما عناصر ووثائق مختلفة. هذا فحص اعتيادي لا تركيب طبق.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| E4 أو E6 أو E14 ظاهر | لـE4 أو E6 أو E14 افحص الحساب أولًا. للدفع اللاحق الفاتورة والخدمة وللمسبق استعلام انتهاء الرصيد الرسمي. الإيصال لا يثبت حقوق المشاهدة للحساب الصحيح؛ راجع أي فرق مع Cignal خاصة قبل دفع جديد. |
| قناة غائبة دون الرمز | سجل الرمز الكامل والقنوات وقارن قائمة باقتك الحالية. قناة خارج الباقة لا تثبت عطل الموالف. إذا كانت الحقوق صحيحة والقناة المشمولة محجوبة أرسل الطراز والرمز والقنوات ونتيجة الإعادة للدعم. لا تعمم على E1 أو E2 أو E11. |
اتبع هذه الفحوص
أكد الطراز ومجموعة الخطأ
مستقبل Cignal GIEC HD في الفلبين. طابق الملصق وصور المزود؛ HD وحدها ليست طرازًا، فـSkyworth HD وArion SD لهما عناصر ووثائق مختلفة. هذا فحص اعتيادي لا تركيب طبق.
ماذا تعني النتيجة: سجل الرمز الكامل والقنوات وقارن قائمة باقتك الحالية. قناة خارج الباقة لا تثبت عطل الموالف. إذا كانت الحقوق صحيحة والقناة المشمولة محجوبة أرسل الطراز والرمز والقنوات ونتيجة الإعادة للدعم. لا تعمم على E1 أو E2 أو E11.
افحص الحساب والباقة
لـE4 أو E6 أو E14 افحص الحساب أولًا. للدفع اللاحق الفاتورة والخدمة وللمسبق استعلام انتهاء الرصيد الرسمي. الإيصال لا يثبت حقوق المشاهدة للحساب الصحيح؛ راجع أي فرق مع Cignal خاصة قبل دفع جديد.
ماذا تعني النتيجة: ضبط المصنع يمحو الإعدادات ويعيد بدء التركيب ولا يخلق اشتراكًا أو يجدد الرصيد. يتوقف الفحص قبل Factory Default؛ دع Cignal يؤكد الاستعادة للطراز والحساب. حافظ على القنوات والإعدادات أثناء التوثيق.
إعادة طاقة واحدة إن كانت مناسبة
إذا كان الحساب نشطًا والجهاز آمنًا أعد الطاقة مرة واحدة: افصل طاقة الجهاز 15 ثانية ثم أعدها وانتظر. عبارة hard reset هنا تعني إعادة الطاقة لا Factory Default. لا تقطع التحديث أو تكرر الإعادة؛ احتفظ بالرمز ولا تخمن PIN.
ماذا تعني النتيجة: سجل الرمز الكامل والقنوات وقارن قائمة باقتك الحالية. قناة خارج الباقة لا تثبت عطل الموالف. إذا كانت الحقوق صحيحة والقناة المشمولة محجوبة أرسل الطراز والرمز والقنوات ونتيجة الإعادة للدعم. لا تعمم على E1 أو E2 أو E11.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
توقف لتلف الأسلاك أو البلل أو الحرارة أو الوصول الخطر. لا تفتح أو تحرك الطبق أو تفصل التغذية الفضائية تحت الطاقة أو تغير LNB. أبق الحساب والبطاقة والدفع خاصة؛ لا تنشر صورها أو تشتر مستقبلًا لمجرد قناة محجوبة.
معلومات تقدمها للدعم
سجل الرمز الكامل والقنوات وقارن قائمة باقتك الحالية. قناة خارج الباقة لا تثبت عطل الموالف. إذا كانت الحقوق صحيحة والقناة المشمولة محجوبة أرسل الطراز والرمز والقنوات ونتيجة الإعادة للدعم. لا تعمم على E1 أو E2 أو E11.
أسئلة شائعة
هل hard reset هو Factory Default؟
ضبط المصنع يمحو الإعدادات ويعيد بدء التركيب ولا يخلق اشتراكًا أو يجدد الرصيد. يتوقف الفحص قبل Factory Default؛ دع Cignal يؤكد الاستعادة للطراز والحساب. حافظ على القنوات والإعدادات أثناء التوثيق.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.