Áp dụng cho: Anten TV di động Winegard DISH Playmaker với đầu thu DISH được hỗ trợ, gồm thiết lập Wally tương thích. Xác nhận đúng model và bản sửa đổi anten. Đây không phải quy trình Trav’ler, hàng hải hoặc thiết bị đầu cuối internet.
Tìm đúng triệu chứng
| Những gì bạn thấy | Việc cần làm tiếp theo |
|---|---|
| Không tìm thấy vệ tinh | Kiểm tra vị trí và đường đồng trục trực tiếp. |
| Không tìm thấy đủ vệ tinh nhưng một số kênh TV hoạt động | Ghi vệ tinh/kênh nhận được trước khi đổi bất cứ điều gì. |
| Tìm anten hoàn tất nhưng chương trình chưa được cấp quyền | Dùng hỗ trợ tài khoản/cấp quyền DISH, không quét anten lặp lại. |
Thực hiện các kiểm tra này
Kiểm tra thế hệ và đầu thu trước khi so menu
Ghi thế hệ anten, model đầu thu và phần mềm đã cài cùng tùy chọn bị thiếu. Tờ OS 2.1 trước đây nêu Generation 2 PL-7000, PL7000R, PL-8000 và PL-8035. Tùy chọn 61.5 của nó chỉ dành Wally, dù tương thích phần mềm 211. Riêng tên model hoặc menu thiếu không chứng minh lỗi phần cứng. Xác nhận hỗ trợ hiện tại cho đúng cách lắp này trước khi cân nhắc cập nhật.
Ý nghĩa của kết quả: Không mở vòm, ép cơ cấu, thêm bộ chèn nguồn chưa xác minh hoặc trèo lên RV. Anten gắn mái và dây nhiều đầu thu không quen cần dịch vụ đủ chuyên môn. Phép thử di động phải luôn an toàn và đứng yên.
Dụng cụ tùy chọn cho kiểm tra này
Dùng đồ sẵn có hoặc mượn dụng cụ phù hợp trước. Mua thiết bị là tùy chọn và không xác định nguyên nhân lỗi.
Liên kết trả hoa hồng: chúng tôi có thể nhận hoa hồng từ giao dịch đủ điều kiện.
Mở kết quả tìm kiếm. Kiểm tra thông số từng sản phẩm; có thể gồm hàng không liên quan hoặc tài trợ.
Liên kết bắt đầu tại Amazon.com; Amazon có thể chuyển tới cửa hàng địa phương. Kiểm tra cửa hàng, giao hàng, người bán, trả hàng và tương thích chính xác trước mua. Khớp địa phương không phải kiểm tra tương thích.
Nhãn cáp tháo được
Kiểm tra cỡ, khả năng tháo và tương thích bề mặt. Chừa cáp dư và thông gió; tránh gập gắt hoặc ép vỏ.
Hữu ích khi: Bạn cần ghi đường cáp trong nhà tiếp cận được trước thay đổi được phép. Chụp cả thiết lập gốc.
Bỏ qua mua hàng: Băng giấy và ảnh rõ có thể đủ. Dán nhãn không sửa kết nối.
Kiểm tra trước khi mua: Chọn nhãn trong nhà tháo được. Không che khe gió, dấu an toàn hoặc đầu nối và không rút cáp chỉ để dán nhãn.
Để đọc nhãn và ghi lại kết nối tiếp cận được từ vị trí an toàn. Giữ thiết bị đóng và không đổi dây đã lắp.
Xác nhận tổ hợp thiết bị
Đọc nhãn anten và model đầu thu thay vì dựa vào mô tả bán xe. So với tài liệu Winegard Playmaker hiện tại. Nếu hệ thống có hai đầu thu, ghi cổng và thiết lập trước khi thử phép thử đơn giản hóa.
Ý nghĩa của kết quả: Tổ hợp không được hỗ trợ cần tư vấn tương thích. Không phải bằng chứng động cơ anten hoặc LNB hỏng.
Kiểm tra vị trí di động
Từ vị trí mặt đất an toàn, chọn tầm nhìn thoáng phù hợp hướng dẫn Playmaker hiện tại. So vật cản như cây và xe gần đó. Công cụ hướng anten trên điện thoại giúp đánh giá tầm nhìn nhưng không chứng minh anten đã khóa.
Ý nghĩa của kết quả: Nên thử vị trí an toàn thoáng hơn trước khi mua phần cứng. Không cho rằng hướng thành công ở khu cắm trại khác áp dụng nguyên trạng.
Dụng cụ tùy chọn cho kiểm tra này
Dùng đồ sẵn có hoặc mượn dụng cụ phù hợp trước. Mua thiết bị là tùy chọn và không xác định nguyên nhân lỗi.
Liên kết trả hoa hồng: chúng tôi có thể nhận hoa hồng từ giao dịch đủ điều kiện.
Mở kết quả tìm kiếm. Kiểm tra thông số từng sản phẩm; có thể gồm hàng không liên quan hoặc tài trợ.
Liên kết bắt đầu tại Amazon.com; Amazon có thể chuyển tới cửa hàng địa phương. Kiểm tra cửa hàng, giao hàng, người bán, trả hàng và tương thích chính xác trước mua. Khớp địa phương không phải kiểm tra tương thích.
Cáp nối đồng trục RG6
Khớp hai đầu nối, dải tín hiệu cần và chiều dài. Với cáp đồng trục có nguồn, xác nhận yêu cầu lõi dẫn và lắp đặt của nhà cung cấp.
Thử cáp 25 foot đi kèm trước. Chỉ mua thay thế sau khi xác nhận lỗi cáp; theo yêu cầu RG6 và chiều dài của tài liệu Playmaker phù hợp.
Tách riêng đường cáp RV
Xử lý sự cố Winegard bắt đầu bằng cáp đồng trục 25 foot đi kèm nối trực tiếp giữa anten và đầu thu, bỏ qua dây xe. Tắt nguồn theo hướng dẫn thiết bị trước khi đổi kết nối. Tránh dây nối dài, bộ chia và bộ tăng cường TV trong so sánh này.
Ý nghĩa của kết quả: Nếu nối trực tiếp hoạt động mà tuyến RV không, tìm hiểu tuyến bên trong đó. Kết quả chỉ tới dây, không tự động cần anten mới.
Chạy tìm kiếm có hướng dẫn của đầu thu
Theo lời nhắc thiết lập di động của đầu thu được hỗ trợ, chọn vị trí/tiểu bang hiện tại và chế độ khi có. Để quét hoàn tất và chụp kết quả. Giữ tay tránh cơ cấu và không tháo vòm để xem chuyển động.
Ý nghĩa của kết quả: Phân biệt không vệ tinh với tìm bắt một phần. So kết quả chính xác với bài hỗ trợ Winegard hiện tại, vì khả dụng vệ tinh và thông báo có thể thay đổi.
So thu kênh thực tế
Thử hai kênh dự kiến sau tìm kiếm hoàn tất. Ghi chúng phát, báo không tín hiệu hay lỗi cấp quyền. Nếu cáp trực tiếp và vị trí thoáng vẫn không tìm bắt, gửi quan sát cho Winegard; lỗi tài khoản chuyển tới DISH.
Ý nghĩa của kết quả: Tìm bắt thành công kèm thông báo cấp quyền là nhánh khác với tìm kiếm không bao giờ khóa. Gửi từng nhà cung cấp triệu chứng họ có thể chẩn đoán.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Không mở vòm, ép cơ cấu, thêm bộ chèn nguồn chưa xác minh hoặc trèo lên RV. Anten gắn mái và dây nhiều đầu thu không quen cần dịch vụ đủ chuyên môn. Phép thử di động phải luôn an toàn và đứng yên.
Yêu cầu kỹ thuật viên tại Hoa Kỳ ↗
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Model và bản sửa đổi anten/đầu thu; vị trí/tiểu bang; đường đồng trục đi kèm so với RV; thông báo quét chính xác; kênh đã thử; lỗi cấp quyền hay tín hiệu; kết quả ở vị trí thoáng hơn.
Câu hỏi thường gặp
Tìm bắt một phần luôn có nghĩa anten hỏng không?
Không. So hướng dẫn nhà sản xuất hiện tại và thu kênh thực tế. Tài liệu cũ có thể mô tả danh sách vệ tinh đã thay đổi kể từ đó.
Ổ TV RV bất kỳ có thể mang kết nối Playmaker không?
Đừng giả định vậy. So sánh cáp trực tiếp giúp làm rõ dây xe có phù hợp không; hỏi người lắp trước khi sửa.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.