Si applica a: DISH Playmaker portatile con ricevitore supportato come Wally; conferma modello e revisione. Esclusi TRAV’LER, nautica e Internet satellitare.
Identifica il sintomo
| Cosa vedi | Passo successivo |
|---|---|
| Nessun satellite trovato | Verifica luogo e collegamento coassiale diretto. |
| Solo alcuni satelliti, parte della TV funziona | Annota satelliti e canali ricevuti prima di modificare. |
| Ricerca finita, programmi non autorizzati | Usa assistenza account DISH invece di ripetere ricerche. |
Esegui queste verifiche
Conferma entrambi i modelli
Confronta etichette e manuali attuali di antenna e ricevitore. Nei modelli Dual annota la porta usata. Una combinazione non supportata non significa motore guasto.
Cosa significa il risultato: Continua solo con una combinazione supportata.
Verifica cielo libero da terra
Posiziona in sicurezza, considera alberi e veicoli. La direzione del telefono non prova il collegamento; non copiare la direzione della piazzola precedente.
Cosa significa il risultato: Un luogo sicuro e aperto permette una ricerca utile.
Confronta il cavo diretto
Spegni secondo manuale prima di cambiare cavi. Collega direttamente con il coassiale fornito da 25 piedi; escludi cablaggi del veicolo, prolunghe, divisori e amplificatori per questo confronto.
Cosa significa il risultato: Se funziona direttamente, fai controllare il cablaggio del camper prima di sostituire l’antenna.
Completa la ricerca portatile
Segui le istruzioni di uso portatile, regione e modalità mostrate dal ricevitore. Attendi e fotografa il risultato. Non aprire il meccanismo. Usa indicazioni attuali, non vecchi elenchi di satelliti.
Cosa significa il risultato: Assenza e ricezione parziale richiedono passi diversi.
Distingui ricezione e autorizzazione
Confronta due canali previsti e risultato della ricerca. Senza ricezione nonostante cavo diretto e cielo libero contatta Winegard; account e attivazione spettano a DISH.
Cosa significa il risultato: Il messaggio esatto indica l’assistenza appropriata.
Quando fermarsi e chiedere aiuto
Non aprire la cupola, forzare il motore o aggiungere alimentatori non verificati. Lavori sul tetto richiedono un professionista. Usa Playmaker solo da fermo.
Cosa comunicare all’assistenza
Annota modello esatto, messaggio, inizio, dispositivi interessati e risultato di ogni verifica. Non condividere password.
Domande frequenti
Un satellite mancante significa guasto?
Non automaticamente. Consulta indicazioni attuali; vecchi elenchi possono essere superati.
Posso usare qualsiasi presa del camper?
Non presumere. Confronta il collegamento diretto e consulta un professionista prima di modificare.
Indicazioni indipendenti basate sulle fonti ufficiali. I menu possono cambiare. Non è un bollettino del produttore né una riparazione collaudata.
Indicazioni tradotte: verifica le istruzioni originali prima di apportare modifiche. La revisione tecnica madrelingua è ancora da effettuare.