Áp dụng cho: SELFSAT CARAVAN MOBIL · portable cased antenna · OEM cover V1.0; portable integrated-case antenna; not roof-mounted CARAVAN PLUS
Thực hiện các kiểm tra này
01 · SELFSAT CARAVAN MOBIL · portable cased antenna
Đối chiếu đúng mẫu, mã sản phẩm và phiên bản tài liệu. Ghi kết nối hiện có, đèn trạng thái và lỗi hiển thị, không thay đổi. Giữ cài đặt và dữ liệu; không đặt lại, nạp firmware, định dạng bộ nhớ hay đổi dây làm bước đầu. Giữ kín tài khoản, mã thiết bị và vị trí chính xác.
02 · PI BOX / to unit / to STB / HOME / POWER / SAT CONNECT / F/W Update / MAC
Đối chiếu CARAVAN MOBIL xách tay trong hộp với V1.0, không phải PLUS gắn mái. Ép lên vỏ có thể giảm thu sóng; không ấn, giẫm hoặc ép cơ cấu. Nhận diện PI BOX, to unit và to STB hiện có mà không đổi dây. Đọc SAT CONNECT không F/W Update và giữ kín MAC. Dò không thành công 10 phút có thể đưa về HOME. Chỉ báo tắt HOME/POWER luân phiên khoảng 60 giây xảy ra sau lệnh HOME; không suy ra chuỗi này chỉ từ việc hết thời gian dò. Không mang khi đang chuyển động, mở ra hoặc còn nối cáp; làm theo trình tự gập hoàn toàn và tắt trong sách. Dùng vị trí ngoài trời ổn định, không vướng chuyển động hoặc nước đọng; không mở hay sửa đổi.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Không tiếp tục kiểm tra trong điều kiện không an toàn. Nếu có nguy hiểm tức thì, dùng dịch vụ khẩn cấp địa phương và hướng dẫn khẩn cấp của thiết bị. Nếu không, hãy liên hệ nhà cung cấp hoặc kỹ thuật viên có chuyên môn.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Ghi lại model chính xác, nhà cung cấp dịch vụ và thông báo trên màn hình. Chụp ảnh các kết nối hiện có để tự tham khảo trước khi thay đổi bất cứ điều gì.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.