Áp dụng cho: Tài liệu tháng Hai 2026 v11 của Montana dòng 700: 700i, 710i, 750i và 760i. Montana 700/710 không có i không tự phát được tin nhắn vệ tinh. Kích hoạt hiện tại dùng Messenger; trang thiết lập cũ có thể khác.
Tìm đúng triệu chứng
| Những gì bạn thấy | Việc cần làm tiếp theo |
|---|---|
| Bản đồ hoạt động, tin nhắn vệ tinh lỗi | Kiểm tra gói hoạt động và xác nhận thử. |
| LED đỏ nhấp nháy | Đọc màn hình: tin nhắn lỗi hoặc pin dưới 10%. |
Thực hiện các kiểm tra này
Xác nhận đúng model i và dịch vụ
Đọc nhãn phần cứng và kiểm tra tài khoản hiện có cho thiết bị này cùng gói inReach hoạt động. Tài liệu hiện tại mô tả kích hoạt qua Garmin Messenger. Với thiết bị cũ hoặc được quản lý, nhờ chủ giải quyết sở hữu tài khoản thay vì mua đăng ký khác hoặc đặt lại thiết bị.
Ý nghĩa của kết quả: Vị trí GPS không chứng minh đăng ký nhắn tin hoạt động.
Đọc trạng thái nguồn và tin nhắn
Kiểm tra màn hình cùng LED. Đỏ nhấp nháy được mô tả cho tin nhắn lỗi và pin dưới 10%; không xác định bộ vô tuyến lỗi. Sạc bằng thiết bị được chấp thuận với cổng khô. Xanh lá nhấp nháy có thể là chế độ thám hiểm với màn hình tắt, còn xanh lá nháy kép nghĩa tin nhắn chưa đọc.
Ý nghĩa của kết quả: Đỏ/xanh lá luân phiên nghĩa chế độ SOS; không kích hoạt để xử lý lỗi.
Chạy phép thử chính thức và đồng bộ thay đổi
Ngoài trời thoáng, mở menu chính bằng biểu tượng Home. Chọn inReach → inReach Utilities → Communications Test → Test. Giữ ăng-ten hướng trời và chờ xác nhận. Sau đổi gói, danh bạ hoặc người nhận check-in, mở Messenger hoặc Explore đã ghép và cho đồng bộ. Nếu chỉ thiếu trả lời, kiểm tra thủ công theo tài liệu là inReach → inReach Utilities → Mail Check → Check Mailbox.
Ý nghĩa của kết quả: Nếu phép thử thành công, điều tra riêng vấn đề người nhận hoặc ứng dụng điện thoại.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Dừng nếu phép thử chính thức an toàn không có xác nhận, pin hỏng hoặc cổng ướt. Liên hệ Garmin hoặc quản trị viên tài khoản cùng model và trạng thái chính xác trước khi dựa vào thiết bị ngoài vùng phủ thường.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Ghi model Montana đầy đủ, firmware, trạng thái gói hoạt động, kiểu LED, cảnh báo màn hình, thời gian thử và phép thử trực tiếp hay chỉ ứng dụng điện thoại lỗi. Không đăng IMEI hoặc danh bạ.
Câu hỏi thường gặp
Montana 700 hoặc 710 không có i gửi tin nhắn vệ tinh được không?
Chúng không tích hợp inReach. Tương thích kết nối inReach Remote ngoài là tính năng riêng và cần thiết bị liên lạc tương thích.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.