Geçerli olduğu cihazlar: RST100B RemoteSAT, USRMAN004908 Version 08 (Kasım 2017). Etiketi eşleştirin; RST100, RST200 ve diğer Beam terminalleri eşdeğer varsayılmaz. Beam ürünü üretimi durmuş olarak listeler; bu tekil uydu hizmet hesabının durumunu doğrulamaz.
Belirtinizi eşleştirin
| Ne görüyorsunuz | Sonra ne yapılmalı |
|---|---|
| Kurulu yolları belgeleyin | Terminali/sürümü, tam sesleri veya mesajları, gösterge davranışını, bağlı ekipmanı ve zamanı birlikte saklayın. Sağlayıcıya özel hizmet kaydı verin; herkese açık raporlarda abone tanımlayıcılarını gizleyin. |
| Çevir sesi yok durumunu ayrı belirti olarak ele alın | Terminali/sürümü, tam sesleri veya mesajları, gösterge davranışını, bağlı ekipmanı ve zamanı birlikte saklayın. Sağlayıcıya özel hizmet kaydı verin; herkese açık raporlarda abone tanımlayıcılarını gizleyin. |
| Yerel seri kanıtını kontrol edin | PIN/PUK veya yönetici kimlik bilgilerini tahmin etmeyin. Korumayı ve telefon kablolarını koruyun; yalnızca fiş benziyor diye telefon portunu Ethernet bağlantısına bağlamayın. Hasarlı kablo, ısı veya bilinmeyen güç düzeninde durun ve yetkin kurulum görevlisi kullanın. |
| Kısıtlamaları donanımdan ayırın | Terminali/sürümü, tam sesleri veya mesajları, gösterge davranışını, bağlı ekipmanı ve zamanı birlikte saklayın. Sağlayıcıya özel hizmet kaydı verin; herkese açık raporlarda abone tanımlayıcılarını gizleyin. |
Bu kontrolleri uygulayın
Kurulu yolları belgeleyin
Erişilebilir etiketleri fotoğraflayın ve hangi ahize, telefon ve bilgisayarın bağlı olduğunu yazın. Seri veri yolunu yönetim/günlük yolundan ayrı tutun. Zaten mevcut ekipmanla başlayın; yalnızca ne olacağını görmek için başka terminalin pin düzenini kullanmayın veya kabloları taşımayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Terminali/sürümü, tam sesleri veya mesajları, gösterge davranışını, bağlı ekipmanı ve zamanı birlikte saklayın. Sağlayıcıya özel hizmet kaydı verin; herkese açık raporlarda abone tanımlayıcılarını gizleyin.
Çevir sesi yok durumunu ayrı belirti olarak ele alın
Tam modele ait kılavuz, çevir sesi yok kontrolleri arasında etkin veri çağrısını da içerir. Bilinen mevcut veri etkinliğini not edin ve ahize belirtisini aynı anda terminal göstergeleriyle karşılaştırın. Yalnızca sesi test etmek için çalışan bağlantıyı kesmeyin. Etkinlik bilinmiyorsa ayarları değiştirmeden veya bağlı ekipmanı ayırmadan önce sistem sahibine sorun.
Sonuç ne anlama geliyor: Terminali/sürümü, tam sesleri veya mesajları, gösterge davranışını, bağlı ekipmanı ve zamanı birlikte saklayın. Sağlayıcıya özel hizmet kaydı verin; herkese açık raporlarda abone tanımlayıcılarını gizleyin.
Yerel seri kanıtını kontrol edin
Kılavuz her iki uçta doğru kablo/port ve bit hızının eşleştirilmesini ister. Desteğin kurulu sistemle karşılaştırması için seçili bilgisayar portunu ve mevcut seri ayarlarını kaydedin. Bilgisayarın yerel iletişim kuramaması uydu kesintisini göstermez. Başka modelden kopyalanmış komutlar göndermeyin veya tahmini ayarları kaydetmeyin.
Sonuç ne anlama geliyor: PIN/PUK veya yönetici kimlik bilgilerini tahmin etmeyin. Korumayı ve telefon kablolarını koruyun; yalnızca fiş benziyor diye telefon portunu Ethernet bağlantısına bağlamayın. Hasarlı kablo, ısı veya bilinmeyen güç düzeninde durun ve yetkin kurulum görevlisi kullanın.
Kısıtlamaları donanımdan ayırın
Tam kilit/kısıtlama mesajını ve gelen, giden veya veri hizmetinin etkilenip etkilenmediğini saklayın. Sorunu anten arızası saymadan önce sağlayıcıdan hesap kullanım hakkını ve sağlanan kimlik bilgilerini kontrol etmesini isteyin. Yönlendirme ve çağrı engelleme ayarlarını kayıtta koruyun; körü körüne temizlemeyin veya ilk teşhis adımı olarak sıfırlama kullanmayın.
Sonuç ne anlama geliyor: Terminali/sürümü, tam sesleri veya mesajları, gösterge davranışını, bağlı ekipmanı ve zamanı birlikte saklayın. Sağlayıcıya özel hizmet kaydı verin; herkese açık raporlarda abone tanımlayıcılarını gizleyin.
Ne zaman durup yardım almalısınız
PIN/PUK veya yönetici kimlik bilgilerini tahmin etmeyin. Korumayı ve telefon kablolarını koruyun; yalnızca fiş benziyor diye telefon portunu Ethernet bağlantısına bağlamayın. Hasarlı kablo, ısı veya bilinmeyen güç düzeninde durun ve yetkin kurulum görevlisi kullanın.
Destek ekibine ne anlatmalı
Terminali/sürümü, tam sesleri veya mesajları, gösterge davranışını, bağlı ekipmanı ve zamanı birlikte saklayın. Sağlayıcıya özel hizmet kaydı verin; herkese açık raporlarda abone tanımlayıcılarını gizleyin.
Aşağıdaki resmî kaynaklara dayanan özgün sorun giderme rehberi. Menü adları değişebilir. Bu bağımsız bir kılavuzdur; üretici servis bülteni veya test tezgâhında denenmiş bir onarım değildir.
Çevrilmiş rehber: değişiklik yapmadan önce üreticinin özgün talimatlarını kontrol edin.