Подтвердите модель
Для трекера RockSTAR со встроенным меню, описанным в документации по ссылке. Не RockSTAR Burst, RockAIR или RockFLEET. Сначала сопоставьте устройство и меню.
Как подключается
- Устройство RockSTAR Путь спутникового сообщения
- Сеть сообщений Iridium Управляемый путь доставки
- Учетная запись и предполагаемый получатель
Получение позиции GPS и доставка сообщения Iridium — отдельные функции. Сопоставьте схему слежения учетной записи перед изменением конфигурации; одна видимость карты не доказывает поступление конкретного сообщения получателю.
Индикаторы и сообщения
- Начните с дисплея и сохраните доказательства. Один пустой экран не доказывает выключенный трекер. Запишите видимое состояние, батарею, счетчики In/Out и время перед изменениями. Сравните текущий режим с задуманной владельцем настройкой. Сообщение в очереди отличается от сообщения, покинувшего устройство, но не достигшего получателя. Попросите администратора учетной записи помочь различить эти случаи.
- Справка зарядки описывает мигающий красный LED клавиатуры и ориентировочно семь–восемь часов до полного заряда. Запишите зарядное устройство, начальный процент и прошедшее время; эти оценки не диагностируют состояние батареи. Прекратите зарядку поврежденного, вздутого или необычно горячего устройства и обратитесь в поддержку.
Индикатор — лишь одна подсказка, а не полный диагноз. Сопоставьте обозначение индикатора и сообщение на экране.
Перед покупкой деталей
- Используйте документацию зарядки и принадлежностей точной модели; не предполагайте взаимозаменяемые детали RockSTAR Burst или другого трекера. Подтвердите версию приложения и оборудования у поддержки перед покупкой принадлежностей.
Это сведения о совместимости и ссылки на официальные материалы. Перед покупкой подтвердите неисправность и точную деталь.
Детали для модели: начните с официального источника
Перед покупкой любой запчасти или аксессуара подтвердите точную модель и номер детали у производителя или поставщика.
Проверьте модель и официальные инструкции ↓