Aplica-se a: Extreme PTT, manual HPTTUG1401 de 2014, páginas 208 e 232. Não Extreme 9575/9575A; confirme diferenças de firmware novo com suporte.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
|---|---|
| Leia luzes no modo PTT | Nesta edição: vermelho intermitente, PTT não ativado e/ou rede indisponível; âmbar, ativado sem rede; verde, PTT/rede disponíveis, IDLE. Cores Phone diferentes. |
| Separe registo e associação | Waiting for Registration persistente: céu livre e confirmar serviço PTT. No Talkgroups significa PTT ativado sem grupo atribuído; administrador deve atribuir associação. |
| Confira área atribuída | Out of Talkgroup Area indica pedido fora da área configurada. Administrador deve verificar grupo/local permitido; alcance da rede não anula limites. |
Faça estas verificações
Leia luzes no modo PTT
Nesta edição: vermelho intermitente, PTT não ativado e/ou rede indisponível; âmbar, ativado sem rede; verde, PTT/rede disponíveis, IDLE. Cores Phone diferentes.
O que significa o resultado: Confirme modo antes das cores.
Separe registo e associação
Waiting for Registration persistente: céu livre e confirmar serviço PTT. No Talkgroups significa PTT ativado sem grupo atribuído; administrador deve atribuir associação.
O que significa o resultado: Relate texto, não só «sem sinal».
Confira área atribuída
Out of Talkgroup Area indica pedido fora da área configurada. Administrador deve verificar grupo/local permitido; alcance da rede não anula limites.
O que significa o resultado: Preserve configuração do grupo.
Quando parar e pedir ajuda
Preserve grupos e configuração de emergência. Não teste SOS, reponha aparelho ou altere áreas para diagnosticar acesso.
O que comunicar ao apoio
Guarde modelo, revisão, hora, LED PTT, mensagem, grupo/local aproximado privados ao administrador.
Perguntas frequentes
Porque recusa falar em LISTENING?
HPTTUG1401 páginas 222–225 distingue turno ocupado de falha da rede. LISTENING: outro fala. Aguarde OPEN e tom de autorização; TALKING confirma turno. IDLE: grupo inativo; OPEN: ativo sem falante. Recusa não comprova hardware defeituoso.
Que indica Talkgroup Refresh Failed?
Página 232: atualização falhou ou excedeu espera do aparelho. Guarde mensagem/hora para administrador; não presuma associação apagada nem reponha. Opções: novo Refresh Talkgroups ou aguardar atualizações internas.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.