Para sa: Extreme PTT, orihinal na manwal HPTTUG1401 (2014), mga pahina 208 at 232. Hindi karaniwang Extreme 9575 o 9575A; tiyakin sa suporta ang mga pagkakaiba ng mas bagong firmware. Inililista rin ng Iridium ang version 2.0 manual na may petsang 28 Setyembre 2021 sa OEM selector nito. Nananatiling nakatali sa HPTTUG1401 ang mga pagsusuri rito; hindi pa nabeberipika para sa gabay na ito ang nilalaman ng mas bagong PDF. Kunin ang katugmang manwal bago ang revision-specific na mga proseso.
Itugma ang sintomas mo
| Ang nakikita mo | Susunod na gagawin |
|---|---|
| Basahin ang PTT-mode light | Sa edition na ito, ang blinking red ay unprovisioned ang PTT at/o unavailable ang network; amber ay provisioned ngunit walang network connection; green ay available ang PTT at network, IDLE. Iba ang Phone-mode color. |
| Ihiwalay ang registration mula sa membership | Kailangan ng patuloy na Waiting for Registration ang clear sky at confirmation ng PTT service provisioning. Ibig sabihin ng No Talkgroups ay provisioned ang PTT ngunit walang assigned group: administrator ang dapat mag-assign ng membership. |
| Suriin ang assigned area | Tinutukoy ng Out of Talkgroup Area ang request sa labas ng configured area ng grupong iyon. Hilingin sa administrator na kumpirmahin ang nilalayong group at permitted location; hindi nilalampasan ng network reach ang group boundary. |
Gawin ang mga pagsusuring ito
Basahin ang PTT-mode light
Sa edition na ito, ang blinking red ay unprovisioned ang PTT at/o unavailable ang network; amber ay provisioned ngunit walang network connection; green ay available ang PTT at network, IDLE. Iba ang Phone-mode color.
Kahulugan ng resulta: Suriin ang mode bago ipakahulugan ang kulay.
Ihiwalay ang registration mula sa membership
Kailangan ng patuloy na Waiting for Registration ang clear sky at confirmation ng PTT service provisioning. Ibig sabihin ng No Talkgroups ay provisioned ang PTT ngunit walang assigned group: administrator ang dapat mag-assign ng membership.
Kahulugan ng resulta: I-report ang mensahe, hindi “no signal” lamang.
Suriin ang assigned area
Tinutukoy ng Out of Talkgroup Area ang request sa labas ng configured area ng grupong iyon. Hilingin sa administrator na kumpirmahin ang nilalayong group at permitted location; hindi nilalampasan ng network reach ang group boundary.
Kahulugan ng resulta: Panatilihin ang kasalukuyang group configuration.
Kailan titigil at hihingi ng tulong
Panatilihin ang managed talkgroup at emergency configuration. Huwag kailanman subukan ang SOS, mag-reset ng handset o magbago ng coverage area upang siyasatin ang ordinary group access.
Impormasyong ibibigay sa suporta
Pribadong i-save ang model, manual/firmware revision, oras, PTT LED, eksaktong mensahe, selected group at approximate location para sa authorized administrator.
Karaniwang tanong
Bakit rejected ang floor request habang LISTENING?
Ibinubukod ng HPTTUG1401 pahina 222–225 ang occupied floor mula sa network failure. Ibig sabihin ng LISTENING ay may ibang participant na nagsasalita. Hintayin ang OPEN at granting Talk Tone bago magsalita; kinukumpirma ng TALKING ang floor grant mo. Hindi kasalukuyang active ang IDLE group, habang active ang OPEN na walang nagsasalita. Huwag ipakahulugan ang bawat reject tone bilang defective hardware.
Ano ang pinatutunayan ng Talkgroup Refresh Failed?
May dalawang posibilidad sa naka-print na pahina 232: pumalya ang provisioning update o lumampas sa waiting period ng handset. Panatilihin ang eksaktong mensahe at oras para sa administrator; huwag ipalagay na na-delete ang membership o mag-factory-reset ng handset. Isa pang Refresh Talkgroups request o paghihintay sa internal update ang nakadokumentong option.
Ibig bang sabihin ng Waiting for Activity ay failed registration?
Hindi sa sarili nito. Ipinapakita ng HPTTUG1401 pahina 226–227 ang SCANNING / Waiting for Activity kapag walang active na provisioned talkgroup. Iba ito sa Waiting for Registration. Nagsa-sample ang Scan ng active group nang sunod-sunod; hindi ito continuous listening sa bawat group nang sabay. Itala ang screen at group name bago mag-report ng missing audio. Panatilihin ang Scan Period at priority policy ng fleet; huwag mag-transmit upang gumawa lamang ng test activity.
Pinatutunayan ba ng gumaganang PTT na enabled ang ordinary phone call?
Hindi. Sinasabi ng naka-print na pahina 51 na kailangan ng Phone Mode telephony ang active SIM at service subscription. Hiwalay na diagnostic question ang PTT talkgroup access. Idinodokumento ng pahina 212 ang Switch to Phone bilang mode change, hindi activation ng telephone plan. Itala ang current mode at eksaktong failure; hilingin sa authorized support na kumpirmahin ang kaugnay na service. Makipag-ugnayan bago umalis sa monitored fleet talkgroup, at huwag gamitin ang SOS upang subukan ang alinmang mode.
Sariling isinulat na gabay sa pag-aayos ng problema batay sa mga opisyal na sanggunian sa ibaba. Maaaring magbago ang mga pangalan ng menu. Isa itong malayang gabay, hindi service bulletin ng tagagawa o pagkukumpuning nasubukan sa aktuwal na kagamitan sa test bench.
Isinaling gabay: tingnan ang orihinal na mga tagubilin ng tagagawa bago gumawa ng pagbabago.