Érintett készülékek: Winegard DISH Playmaker hordozható TV-antennák támogatott DISH-vevővel, beleértve a kompatibilis Wally-rendszereket. Ellenőrizze az antenna pontos modelljét és revízióját. Ez nem Trav’ler-, tengeri vagy internetterminál-eljárás.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| Nem található műhold | Ellenőrizze az elhelyezést és a közvetlen koaxiális útvonalat. |
| Nem minden műhold található, de egyes TV-csatornák működnek | Változtatás előtt jegyezze fel a fogott műholdakat/csatornákat. |
| Az antennakeresés befejeződik, de a műsor nem jogosított | A DISH fiók-/jogosultsági támogatását használja ismételt antennakeresések helyett. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Menük összehasonlítása előtt ellenőrizze a generációt és vevőt
A hiányzó lehetőség mellett jegyezze fel az antennagenerációt, vevőmodellt és telepített szoftvert. A korabeli OS 2.1 lap a Generation 2 PL-7000, PL7000R, PL-8000 és PL-8035 modelleket nevezi meg. A 61.5 lehetősége a Wallyra korlátozódik, a 211 szoftverkompatibilitás ellenére. Egy modellnév vagy hiányzó menü önmagában nem bizonyít hardverhibát. Frissítés mérlegelése előtt ellenőrizze e pontos telepítés jelenlegi támogatását.
Mit jelent az eredmény: Ne nyissa fel a burát, ne erőltesse a mechanikát, ne adjon hozzá ellenőrizetlen tápfeladót, és ne másszon a lakóautóra. A tetőre szerelt antennák és ismeretlen többvevős kábelezés szakképzett szervizt igényelnek. A hordozható teszt végig legyen biztonságos és álló helyzetű.
Opcionális eszközök ehhez az ellenőrzéshez
Először a meglévőt használja vagy kérjen kölcsön megfelelő eszközt. A vásárlás opcionális és nem állapítja meg a hiba okát.
Fizetett link: jogosult vásárlásokból jutalékot kaphatunk.
Keresési találatokat nyit meg. Ellenőrizze a termék saját adatait; lehetnek nem kapcsolódó vagy szponzorált tételek.
A linkek az Amazon.com oldalon indulnak; az Amazon helyi boltba irányíthat. Ellenőrizze a boltot, szállítást, eladót, visszaküldést és pontos kompatibilitást. A helyi egyezés nem kompatibilitási vizsgálat.
Eltávolítható kábelcímkék
Ellenőrizze a méretet, eltávolíthatóságot és felületkompatibilitást. Hagyjon kábelráhagyást és szellőzést; kerülje az éles hajlítást és köpenyösszenyomást.
Hasznos, ha: Engedélyezett változtatás előtt rögzíteni kell egy elérhető beltéri kábel útját. Az eredeti állapotról is készítsen fényképet.
Vásárlás kihagyása: Papírszalag és tiszta kép is elegendő lehet. A címkézés nem javít kapcsolatot.
Ellenőrizze vásárlás előtt: Eltávolítható beltéri címkét válasszon. Ne takarja el a szellőzőt, biztonsági jelölést vagy csatlakozót, és csak címkézéshez ne húzza ki a kábelt.
Címkék olvasásához és elérhető kapcsolatok dokumentálásához biztonságos helyről. A berendezést tartsa zárva, a telepített kábelezést változatlanul.
Ellenőrizze a berendezéskombinációt
A jármű eladási leírása helyett olvassa le az antenna címkéjét és vevőmodelljét. Hasonlítsa össze az aktuális Winegard Playmaker dokumentációval. Kétvevős rendszernél egyszerűsített teszt előtt jegyezze fel a portokat és beállítást.
Mit jelent az eredmény: Nem támogatott kombinációnál kompatibilitási tanács szükséges. Ez nem bizonyítja az antennamotor vagy LNB meghibásodását.
Ellenőrizze a hordozható elhelyezést
Biztonságos talajszintről válasszon az aktuális Playmaker-utasításoknak megfelelő szabad rálátást. Hasonlítsa össze az akadályokat, például fákat és közeli járműveket. A telefonos irányzóeszköz segít a rálátás felmérésében, de nem bizonyítja az antenna műholdra állását.
Mit jelent az eredmény: Hardvervásárlás előtt érdemes szabadabb, biztonságos helyet tesztelni. Ne feltételezze, hogy egy másik kempingben működő irány változtatás nélkül érvényes.
Opcionális eszközök ehhez az ellenőrzéshez
Először a meglévőt használja vagy kérjen kölcsön megfelelő eszközt. A vásárlás opcionális és nem állapítja meg a hiba okát.
Fizetett link: jogosult vásárlásokból jutalékot kaphatunk.
Keresési találatokat nyit meg. Ellenőrizze a termék saját adatait; lehetnek nem kapcsolódó vagy szponzorált tételek.
A linkek az Amazon.com oldalon indulnak; az Amazon helyi boltba irányíthat. Ellenőrizze a boltot, szállítást, eladót, visszaküldést és pontos kompatibilitást. A helyi egyezés nem kompatibilitási vizsgálat.
RG6 koax patchkábel
Egyeztesse mindkét csatlakozót, a szükséges jelsávot és hosszt. Táplált koaxnál erősítse meg a szolgáltató vezető- és telepítési követelményeit.
Először a mellékelt 25 lábas kábelt próbálja. Csak igazolt kábelhiba után vegyen cserét; kövesse a megfelelő Playmaker kézikönyv RG6 és hosszúsági követelményeit.
Különítse el a lakóautó kábelútvonalát
A Winegard hibaelhárítása az antenna és vevő közé közvetlenül kötött mellékelt 25 láb hosszú koaxiális kábellel kezdődik, megkerülve a lakóautó kábelezését. Csatlakozások változtatása előtt kapcsolja ki a berendezést az útmutatója szerint. Az összehasonlítás alatt kerülje a hosszabbítókat, elosztókat és TV-erősítőket.
Mit jelent az eredmény: Ha a közvetlen kapcsolat működik, a lakóautó útvonala pedig nem, azt a belső útvonalat vizsgálja. Az eredmény a kábelezésre mutat, nem automatikusan új antenna szükségességére.
Futtassa a vevő által vezetett keresést
Kövesse a támogatott vevő hordozható beállítási utasításait, kiválasztva az aktuális helyet/államot és módot, ahol felajánlja. Várja meg a keresés végét, és fényképezze le az eredményt. Kezét tartsa távol a mechanikától, és ne vegye le a burát a mozgás megfigyelésére.
Mit jelent az eredmény: Különböztesse meg a nulla műholdat a részleges befogástól. A pontos eredményt a Winegard aktuális támogatási cikkével hasonlítsa össze, mert a műholdak elérhetősége és az üzenetek változhatnak.
Hasonlítsa össze a tényleges csatornavételt
Befejezett keresés után próbáljon két várt csatornát. Jegyezze fel, megjelennek-e, jelhiányt vagy jogosultsági hibát jeleznek-e. Ha közvetlen kábelezéssel és szabad helyen sincs befogás, küldje el megfigyeléseit a Winegardnak; a fiókhibák a DISH-hez tartoznak.
Mit jelent az eredmény: A sikeres befogás jogosultsági üzenettel más hibaág, mint a soha nem rögzülő keresés. Minden szolgáltatónak az általa vizsgálható tünetet küldje.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Ne nyissa fel a burát, ne erőltesse a mechanikát, ne adjon hozzá ellenőrizetlen tápfeladót, és ne másszon a lakóautóra. A tetőre szerelt antennák és ismeretlen többvevős kábelezés szakképzett szervizt igényelnek. A hordozható teszt végig legyen biztonságos és álló helyzetű.
Technikus igénylése az USA-ban ↗
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Antenna/vevő modellje és revíziója; hely/állam; mellékelt vagy lakóautós koaxiális útvonal; pontos keresési üzenet; tesztelt csatornák; jogosultsági vagy jelhiba; eredmények szabadabb helyen.
Gyakori kérdések
A részleges befogás mindig hibás antennát jelent?
Nem. Hasonlítsa össze az aktuális gyártói útmutatót és a tényleges csatornavételt. Régebbi kézikönyvek időközben megváltozott műholdkínálatot írhatnak le.
A lakóautó bármely TV-aljzata használható a Playmaker csatlakoztatására?
Ne feltételezze. A közvetlen kábeles összehasonlítás segít megmutatni, alkalmas-e a lakóautó kábelezése; módosítás előtt kérdezzen szerelőt.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.