Érintett készülékek: A HUMAX HB-1100S útmutatóban leírt mellékelt kettős TV/STB távirányító, amelyet ott a HDR-1100S-hez is azonosítanak. Egyeztesse a vevőt és gombelrendezést. Általános HUMAX csere, Freeview-távirányító vagy más számozott távirányító eltérő programozást használhat; ne feltételezzen egy márkaszerte egységes gombsorrendet.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| A vevő nem reagál | Ha a vevő nem reagál, nyomja meg az STB gombot, és próbáljon egy vevőparancsot, például Home-ot. A TV mód ehelyett tévéparancsokat küld. Ellenőrizze a friss elemeket, polaritásukat és a vevőre irányuló akadálytalan infravörös útvonalat. Ha a vevő saját bekapcsológombja működik, őrizze meg e megfigyelést; elkülönít bizonyos távirányítóhibákat a be nem kapcsoló egységtől. |
| A vevő működik, a tévéhangereje nem | Ha a vevővezérlés működik, de a tévéhangereje vagy bekapcsolása nem, először a tévé eredeti távirányítóját tesztelje. Ez tévévezérlés-programozási kérdés, nem műholdjelhiba. E pontos útmutató háromjegyű tévémárka-kódtábláját használja. Más HUMAX-generáció négyjegyű kódja nem helyettesítő. A meglévő beállítás változtatása előtt jegyezze fel a tévémárkát és a hibás funkciókat. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Először a vevőmódot válassza
Ha a vevő nem reagál, nyomja meg az STB gombot, és próbáljon egy vevőparancsot, például Home-ot. A TV mód ehelyett tévéparancsokat küld. Ellenőrizze a friss elemeket, polaritásukat és a vevőre irányuló akadálytalan infravörös útvonalat. Ha a vevő saját bekapcsológombja működik, őrizze meg e megfigyelést; elkülönít bizonyos távirányítóhibákat a be nem kapcsoló egységtől.
Mit jelent az eredmény: A HUMAX HB-1100S útmutatóban leírt mellékelt kettős TV/STB távirányító, amelyet ott a HDR-1100S-hez is azonosítanak. Egyeztesse a vevőt és gombelrendezést. Általános HUMAX csere, Freeview-távirányító vagy más számozott távirányító eltérő programozást használhat; ne feltételezzen egy márkaszerte egységes gombsorrendet.
Csak a megfelelő tévévezérlést programozza
Ha a vevővezérlés működik, de a tévéhangereje vagy bekapcsolása nem, először a tévé eredeti távirányítóját tesztelje. Ez tévévezérlés-programozási kérdés, nem műholdjelhiba. E pontos útmutató háromjegyű tévémárka-kódtábláját használja. Más HUMAX-generáció négyjegyű kódja nem helyettesítő. A meglévő beállítás változtatása előtt jegyezze fel a tévémárkát és a hibás funkciókat.
Mit jelent az eredmény: E megfelelő távirányítón válassza a TV-t, majd tartsa nyomva a TV gombot három másodpercig, amíg folyamatosan világít. Adjon meg egy felsorolt háromjegyű kódot tévéje márkájához; számjegybevitelkor a gomb villog. Ha a tévé a bekapcsolási parancsra reagál, OK-val mentse. Ha nem, kitalált kód helyett másik, az adott márkához felsorolt kódot használjon. Az útmutató szerint kód nélkül egy perc után kilép a beállításból.
Ellenőrizze mindkét módot és a kompatibilitást
Tesztelje a tévé bekapcsolását, hangerejét és ténylegesen szükséges funkcióit, majd STB-t nyomva ellenőrizze a vevő további válaszát. Egy működő tévégomb nem bizonyít minden gombtámogatást. Az útmutató a felsorolt alternatívák kipróbálását javasolja a legjobb funkcióegyezéshez; tévékód-kompatibilitás javítására ne állítsa vissza ismételten a vevőt. Cserevásárlásnál a vevőt és szükséges tévéfunkciókat nevezze meg, ne csak „HUMAX compatible” megjelölést.
Mit jelent az eredmény: Szivárgó elem, forróvá váló távirányító vagy a vevő sérült tápvezetéke esetén álljon meg. Ne nyisson fel feszültség alatti berendezést, és tévéhangerő-problémához ne állítsa vissza gyárira a vevőt. A kívánt felvételeket és meglévő csatornabeállításokat hagyja érintetlenül. Nem reagáló megfelelő távirányítóról keresse a HUMAX támogatását vagy beszállítóját, rögzítve a módokat, elemvizsgálat eredményét és működő előlapi vezérlést.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Szivárgó elem, forróvá váló távirányító vagy a vevő sérült tápvezetéke esetén álljon meg. Ne nyisson fel feszültség alatti berendezést, és tévéhangerő-problémához ne állítsa vissza gyárira a vevőt. A kívánt felvételeket és meglévő csatornabeállításokat hagyja érintetlenül. Nem reagáló megfelelő távirányítóról keresse a HUMAX támogatását vagy beszállítóját, rögzítve a módokat, elemvizsgálat eredményét és működő előlapi vezérlést.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Tesztelje a tévé bekapcsolását, hangerejét és ténylegesen szükséges funkcióit, majd STB-t nyomva ellenőrizze a vevő további válaszát. Egy működő tévégomb nem bizonyít minden gombtámogatást. Az útmutató a felsorolt alternatívák kipróbálását javasolja a legjobb funkcióegyezéshez; tévékód-kompatibilitás javítására ne állítsa vissza ismételten a vevőt. Cserevásárlásnál a vevőt és szükséges tévéfunkciókat nevezze meg, ne csak „HUMAX compatible” megjelölést.
Gyakori kérdések
Használhatok négyjegyű HUMAX-kódot?
Ha a vevővezérlés működik, de a tévéhangereje vagy bekapcsolása nem, először a tévé eredeti távirányítóját tesztelje. Ez tévévezérlés-programozási kérdés, nem műholdjelhiba. E pontos útmutató háromjegyű tévémárka-kódtábláját használja. Más HUMAX-generáció négyjegyű kódja nem helyettesítő. A meglévő beállítás változtatása előtt jegyezze fel a tévémárkát és a hibás funkciókat.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.