Se aplica a: Remoto dual TV/STB del manual HB-1100S, también para HDR-1100S. Confirma receptor/botones. Reemplazo genérico, Freeview u otro remoto puede programarse distinto; no secuencia universal HUMAX.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Receptor no responde | Si receptor no responde, STB y Home. TV manda a televisor. Pilas/polaridad/ruta IR al receptor. Si botón propio funciona, anota: distingue remoto de falta de energía. |
| Receptor sí, volumen TV no | STB sí pero volumen/energía TV no: prueba remoto original TV. Es programación TV, no señal. Tabla tres dígitos de este manual, no cuatro de otro HUMAX. Anota marca/funciones antes de cambiar. |
Sigue estas comprobaciones
Elige modo receptor
Si receptor no responde, STB y Home. TV manda a televisor. Pilas/polaridad/ruta IR al receptor. Si botón propio funciona, anota: distingue remoto de falta de energía.
Qué significa el resultado: Remoto dual TV/STB del manual HB-1100S, también para HDR-1100S. Confirma receptor/botones. Reemplazo genérico, Freeview u otro remoto puede programarse distinto; no secuencia universal HUMAX.
Programa solo controles TV adecuados
STB sí pero volumen/energía TV no: prueba remoto original TV. Es programación TV, no señal. Tabla tres dígitos de este manual, no cuatro de otro HUMAX. Anota marca/funciones antes de cambiar.
Qué significa el resultado: Remoto coincidente: TV, mantén TV tres segundos hasta luz fija. Código tres dígitos de marca, destella al teclear. Si TV responde apagado, OK guarda; si no otro código listado, no inventado. Sin código un minuto sale.
Verifica modos y compatibilidad
Prueba energía/volumen/funciones TV y vuelve STB para receptor. Un botón no prueba todos. Alternativas listadas para mejor compatibilidad, no resets del receptor. Compra debe nombrar receptor/funciones, no solo “compatible HUMAX”.
Qué significa el resultado: Para por pilas con fuga, calor o cable eléctrico dañado. No abras equipo alimentado ni reset para volumen TV. Conserva grabaciones/canales. Soporte/proveedor con modos/pilas/botón frontal.
Cuándo parar y pedir ayuda
Para por pilas con fuga, calor o cable eléctrico dañado. No abras equipo alimentado ni reset para volumen TV. Conserva grabaciones/canales. Soporte/proveedor con modos/pilas/botón frontal.
Qué comunicar al soporte
Prueba energía/volumen/funciones TV y vuelve STB para receptor. Un botón no prueba todos. Alternativas listadas para mejor compatibilidad, no resets del receptor. Compra debe nombrar receptor/funciones, no solo “compatible HUMAX”.
Preguntas frecuentes
¿Código HUMAX de cuatro dígitos?
STB sí pero volumen/energía TV no: prueba remoto original TV. Es programación TV, no señal. Tabla tres dígitos de este manual, no cuatro de otro HUMAX. Anota marca/funciones antes de cambiar.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.