যার জন্য প্রযোজ্য: HUMAX HB-1100S নির্দেশিকায় বর্ণিত সরবরাহ করা দ্বৈত TV/STB রিমোট; সেখানেই HDR-1100S-এর জন্যও শনাক্ত করা। রিসিভার ও বোতামের বিন্যাস মিলিয়ে নিন। সাধারণ HUMAX বিকল্প, Freeview রিমোট বা অন্য নম্বরের রিমোটে আলাদা প্রোগ্রাম লাগতে পারে; পুরো ব্র্যান্ডে একই বোতামের ক্রম ধরে নেবেন না।
আপনার লক্ষণ মিলিয়ে নিন
| আপনি যা দেখছেন | এরপর কী করবেন |
|---|---|
| রিসিভার সাড়া দেয় না | রিসিভার সাড়া দিচ্ছে না মনে হলে STB চাপুন এবং Home-এর মতো রিসিভারের একটি নির্দেশ চেষ্টা করুন। TV মোডে এর বদলে টেলিভিশনের নির্দেশ পাঠানো হয়। নতুন ব্যাটারি, সঠিক ধনাত্মক ও ঋণাত্মক দিক এবং রিসিভারের দিকে তাক করা বাধামুক্ত ইনফ্রারেড পথ পরীক্ষা করুন। রিসিভারের নিজের বিদ্যুতের বোতাম কাজ করলে সেই পর্যবেক্ষণ সংরক্ষণ করুন; এতে কিছু রিমোটের সমস্যাকে চালু হয় না এমন বক্স থেকে আলাদা করা যায়। |
| রিসিভার চলে, টিভির শব্দমাত্রা নিয়ন্ত্রণ কাজ করে না | রিসিভারের নিয়ন্ত্রণ চললেও টিভির শব্দ বা চালু/বন্ধ না চললে আগে টেলিভিশনের মূল রিমোট পরীক্ষা করুন। এটি টিভি নিয়ন্ত্রণের প্রোগ্রামের বিষয়, স্যাটেলাইট সংকেতের ত্রুটি নয়। ঠিক এই নির্দেশিকার তিন অঙ্কের টিভি ব্র্যান্ড-কোডের সারণি ব্যবহার করুন। অন্য HUMAX প্রজন্মের চার অঙ্কের কোড বিকল্প নয়। বর্তমান স্থাপনা বদলানোর আগে টিভির ব্র্যান্ড ও কোন কাজ ব্যর্থ লিখুন। |
এই পরীক্ষাগুলো করুন
আগে রিসিভার মোড বাছুন
রিসিভার সাড়া দিচ্ছে না মনে হলে STB চাপুন এবং Home-এর মতো রিসিভারের একটি নির্দেশ চেষ্টা করুন। TV মোডে এর বদলে টেলিভিশনের নির্দেশ পাঠানো হয়। নতুন ব্যাটারি, সঠিক ধনাত্মক ও ঋণাত্মক দিক এবং রিসিভারের দিকে তাক করা বাধামুক্ত ইনফ্রারেড পথ পরীক্ষা করুন। রিসিভারের নিজের বিদ্যুতের বোতাম কাজ করলে সেই পর্যবেক্ষণ সংরক্ষণ করুন; এতে কিছু রিমোটের সমস্যাকে চালু হয় না এমন বক্স থেকে আলাদা করা যায়।
ফলাফলের অর্থ: HUMAX HB-1100S নির্দেশিকায় বর্ণিত সরবরাহ করা দ্বৈত TV/STB রিমোট; সেখানেই HDR-1100S-এর জন্যও শনাক্ত করা। রিসিভার ও বোতামের বিন্যাস মিলিয়ে নিন। সাধারণ HUMAX বিকল্প, Freeview রিমোট বা অন্য নম্বরের রিমোটে আলাদা প্রোগ্রাম লাগতে পারে; পুরো ব্র্যান্ডে একই বোতামের ক্রম ধরে নেবেন না।
শুধু মিলে যাওয়া টেলিভিশনের নিয়ন্ত্রণ প্রোগ্রাম করুন
রিসিভারের নিয়ন্ত্রণ চললেও টিভির শব্দ বা চালু/বন্ধ না চললে আগে টেলিভিশনের মূল রিমোট পরীক্ষা করুন। এটি টিভি নিয়ন্ত্রণের প্রোগ্রামের বিষয়, স্যাটেলাইট সংকেতের ত্রুটি নয়। ঠিক এই নির্দেশিকার তিন অঙ্কের টিভি ব্র্যান্ড-কোডের সারণি ব্যবহার করুন। অন্য HUMAX প্রজন্মের চার অঙ্কের কোড বিকল্প নয়। বর্তমান স্থাপনা বদলানোর আগে টিভির ব্র্যান্ড ও কোন কাজ ব্যর্থ লিখুন।
ফলাফলের অর্থ: এই মিলে যাওয়া রিমোটে TV বাছুন, তারপর স্থির জ্বলা পর্যন্ত TV তিন সেকেন্ড ধরুন। আপনার টিভির ব্র্যান্ডের তালিকাভুক্ত একটি তিন অঙ্কের কোড লিখুন; অঙ্ক লেখার সময় বোতাম ঝলকায়। টেলিভিশন চালু/বন্ধের নির্দেশে সাড়া দিলে সংরক্ষণে OK চাপুন। না দিলে কোড বানিয়ে না লিখে ওই ব্র্যান্ডের তালিকার অন্য কোড ব্যবহার করুন। নির্দেশিকায় কোড ছাড়া এক মিনিটে স্থাপনা থেকে বেরিয়ে যাওয়ার কথা আছে।
দুই মোড ও সামঞ্জস্য যাচাই করুন
টিভি চালু-বন্ধ, শব্দের মাত্রা ও আপনার প্রয়োজনীয় কাজগুলো পরীক্ষা করুন, তারপর STB চেপে রিসিভার এখনও সাড়া দিচ্ছে নিশ্চিত করুন। টিভির একটি বোতাম কাজ করলেই প্রতিটি বোতাম সমর্থিত প্রমাণ হয় না। সবচেয়ে ভালোভাবে কাজগুলো মেলানোর জন্য নির্দেশিকায় তালিকাভুক্ত অন্য কোড চেষ্টা করতে বলা আছে; টিভি কোডের সামঞ্জস্য বাড়াতে বারবার রিসিভার রিসেট করবেন না। বিকল্প কেনার সময় শুধু “HUMAX compatible” না বলে রিসিভারের মডেল এবং দরকারি টিভি নিয়ন্ত্রণের সুবিধাগুলো উল্লেখ করুন।
ফলাফলের অর্থ: ব্যাটারি থেকে তরল বেরোলে, রিমোট গরম হলে অথবা রিসিভারের বিদ্যুতের তার ক্ষতিগ্রস্ত হলে কাজ বন্ধ করুন। বিদ্যুৎ চালু থাকা সরঞ্জাম খুলবেন না অথবা টিভির শব্দমাত্রার সমস্যার জন্য রিসিভার ফ্যাক্টরি রিসেট করবেন না। দরকারি রেকর্ডিং এবং বিদ্যমান চ্যানেলের সেটিং অক্ষত রাখুন। সংশ্লিষ্ট রিমোট সাড়া না দিলে মোড, ব্যাটারি পরীক্ষার ফল এবং সামনের সচল নিয়ন্ত্রণগুলোর বিবরণ লিখে HUMAX সহায়তা বিভাগ অথবা সরবরাহকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
কখন থামবেন ও সাহায্য নেবেন
ব্যাটারি থেকে তরল বেরোলে, রিমোট গরম হলে অথবা রিসিভারের বিদ্যুতের তার ক্ষতিগ্রস্ত হলে কাজ বন্ধ করুন। বিদ্যুৎ চালু থাকা সরঞ্জাম খুলবেন না অথবা টিভির শব্দমাত্রার সমস্যার জন্য রিসিভার ফ্যাক্টরি রিসেট করবেন না। দরকারি রেকর্ডিং এবং বিদ্যমান চ্যানেলের সেটিং অক্ষত রাখুন। সংশ্লিষ্ট রিমোট সাড়া না দিলে মোড, ব্যাটারি পরীক্ষার ফল এবং সামনের সচল নিয়ন্ত্রণগুলোর বিবরণ লিখে HUMAX সহায়তা বিভাগ অথবা সরবরাহকারীর সঙ্গে যোগাযোগ করুন।
সহায়তা দলকে কী জানাবেন
টিভি চালু-বন্ধ, শব্দের মাত্রা ও আপনার প্রয়োজনীয় কাজগুলো পরীক্ষা করুন, তারপর STB চেপে রিসিভার এখনও সাড়া দিচ্ছে নিশ্চিত করুন। টিভির একটি বোতাম কাজ করলেই প্রতিটি বোতাম সমর্থিত প্রমাণ হয় না। সবচেয়ে ভালোভাবে কাজগুলো মেলানোর জন্য নির্দেশিকায় তালিকাভুক্ত অন্য কোড চেষ্টা করতে বলা আছে; টিভি কোডের সামঞ্জস্য বাড়াতে বারবার রিসিভার রিসেট করবেন না। বিকল্প কেনার সময় শুধু “HUMAX compatible” না বলে রিসিভারের মডেল এবং দরকারি টিভি নিয়ন্ত্রণের সুবিধাগুলো উল্লেখ করুন।
সাধারণ প্রশ্ন
চার অঙ্কের HUMAX কোড ব্যবহার করতে পারি?
রিসিভারের নিয়ন্ত্রণ চললেও টিভির শব্দ বা চালু/বন্ধ না চললে আগে টেলিভিশনের মূল রিমোট পরীক্ষা করুন। এটি টিভি নিয়ন্ত্রণের প্রোগ্রামের বিষয়, স্যাটেলাইট সংকেতের ত্রুটি নয়। ঠিক এই নির্দেশিকার তিন অঙ্কের টিভি ব্র্যান্ড-কোডের সারণি ব্যবহার করুন। অন্য HUMAX প্রজন্মের চার অঙ্কের কোড বিকল্প নয়। বর্তমান স্থাপনা বদলানোর আগে টিভির ব্র্যান্ড ও কোন কাজ ব্যর্থ লিখুন।
নিচের আধিকারিক উৎসের ভিত্তিতে নিজস্বভাবে লেখা সমস্যা সমাধানের নির্দেশনা। মেনুর নাম বদলাতে পারে। এটি স্বাধীন নির্দেশিকা, প্রস্তুতকারকের সার্ভিস বুলেটিন বা পরীক্ষাগারে যন্ত্রে যাচাই করা মেরামতের পদ্ধতি নয়।
অনূদিত নির্দেশনা: পরিবর্তন করার আগে প্রস্তুতকারকের মূল নির্দেশনা দেখুন।