इन पर लागू: Rev F उपयोगकर्ता गाइड के अनुसार Hughes 9202M और 9211 की स्थानीय पहुँच। पहले केवल पढ़ने वाली जाँचें; कॉर्पोरेट राउटर बदलने, व्यवस्थापक पासवर्ड वापस पाने या फ़्लीट टर्मिनल रीसेट करने के निर्देश नहीं।
अपना लक्षण पहचानें
| आपको क्या दिखता है | आगे क्या करें |
|---|---|
| टर्मिनल का Wi-Fi नेटवर्क नहीं | WLAN चालू है या नहीं जाँचें; अधिकृत Ethernet पहुँच आजमाएँ। |
| जुड़ा है लेकिन पता टाइम आउट होता है | वास्तविक टर्मिनल पता और क्लाइंट सबनेट जाँचें। |
| पृष्ठ खुलता है लेकिन अज्ञात पासवर्ड माँगता है | मालिक/व्यवस्थापक से पूछें; लॉगिन अनुरोध उपग्रह खराबी नहीं। |
ये जाँच क्रम से करें
भौतिक या Wi-Fi कनेक्शन जाँचें
अनुमति हो तो सीधे टर्मिनल में Ethernet लगाएँ या पास के हॉटस्पॉट के बजाय उसके वास्तविक Wi-Fi नेटवर्क से जुड़ें। WLAN बंद हो सकता है; क्विक स्टार्ट उसे सामने के पैनल से चालू करना बताता है। 9202M का डिफ़ॉल्ट नेटवर्क नाम Hughes 9202 है, लेकिन मालिक ने नाम बदला हो सकता है। पहुँच के निदान के लिए Wi-Fi सुरक्षा कमजोर न करें।
नतीजे का अर्थ: इस जाँच के लिए शुल्क वाला उपग्रह कनेक्शन जरूरी नहीं।
निर्धारित स्थानीय पता इस्तेमाल करें
टर्मिनल डिफ़ॉल्ट पता इस्तेमाल करे तभी ब्राउज़र एड्रेस बार में सीधे http://192.168.128.100 डालें। इसे खोज इंजन में न डालें। बदला हो तो व्यवस्थापक से पता पूछें। क्लाइंट पर देखें कि उसे अपेक्षित सबनेट का पता मिला है या नहीं; दूसरे नेटवर्क का स्थिर पता पहुँच रोक सकता है। कंपनी की स्थिर IP या PPPoE सेटिंग न बदलें।
नतीजे का अर्थ: सबनेट या पते का बेमेल स्थानीय नेटवर्क समस्या है, उपग्रह दिशा से अलग।
पहुँच की समस्या अलग करें और प्रबंधित सेटिंग सुरक्षित रखें
अनुमति से एक सीधे Ethernet क्लाइंट की तुलना Wi-Fi और दूसरे वर्तमान ब्राउज़र से करें। कौन पृष्ठ खोलता है, दर्ज करें। पासवर्ड अनुरोध का अर्थ पृष्ठ तक पहुँचना है; अनुमान या रीसेट के बजाय व्यवस्थापक से पहुँच माँगें। दोनों क्लाइंट ज्ञात पते तक न पहुँचें तो स्थानीय कनेक्शन विवरण मालिक या Hughes आपूर्तिकर्ता को भेजें।
नतीजे का अर्थ: इंटरफ़ेस खुलने पर इंटरनेट समस्याओं के लिए अलग पंजीकरण/डेटा कॉन्टेक्स्ट गाइड लें।
कब रुकें और सहायता लें
अज्ञात नेटवर्क मोड बदलने, व्यवस्थापक पहुँच रीसेट करने या प्रबंधित SIM निकालने से पहले रुकें। केवल स्थानीय पहुँच की जाँच में भी RF, बिजली और एंटीना जोखिम लागू हैं। टर्मिनल कभी न खोलें।
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सहायता टीम को क्या बताएँ
मॉडल/सॉफ़्टवेयर, निर्धारित स्थानीय पता, Ethernet या Wi-Fi परिणाम, क्लाइंट IP/सबनेट और ब्राउज़र/त्रुटि। सार्वजनिक साझा करने से पहले लॉगिन विवरण, SIM ID और निजी लॉग हटाएँ।
आम सवाल
डिफ़ॉल्ट पता लौटाने के लिए क्या फ़ैक्टरी रीसेट करना चाहिए?
पहले कदम के रूप में नहीं। इससे वैध प्रबंधित कॉन्फ़िगरेशन मिट सकता है। पहले वास्तविक पता और व्यवस्थापक का मार्गदर्शन लें।
क्या एंटीना हिलाने से स्थानीय पृष्ठ खुलेगा?
उपग्रह अवरोध पंजीकरण को प्रभावित कर सकता है, लेकिन स्थानीय इंटरफ़ेस पहुँच क्लाइंट कनेक्शन और पते पर निर्भर है। असुरक्षित स्थान परिवर्तन किए बिना पहले इन्हें जाँचें।
नीचे दिए गए आधिकारिक स्रोतों पर आधारित मौलिक समस्या-निवारण मार्गदर्शन। मेनू के नाम बदल सकते हैं। यह स्वतंत्र गाइड है, निर्माता का सेवा बुलेटिन या परीक्षण बेंच पर जाँची गई मरम्मत विधि नहीं।
अनूदित मार्गदर्शन: कोई बदलाव करने से पहले निर्माता के मूल निर्देश जाँचें।