مربوط به: کنترل Sky+ HD. فقط با خانواده کنترل نام‌برده و گیرنده پشتیبانی‌شده استفاده کنید. برچسب و چیدمان واقعی دکمه‌ها را تطبیق دهید. این‌ها بررسی مبتنی بر منبع هستند، نه ادعای آزمایش فیزیکی همه ترکیب‌های گیرنده.
نشانه خود را پیدا کنید
| آنچه می‌بینید | گام بعدی |
|---|---|
| گیرنده پاسخ نمی‌دهد | تأیید نمایش‌داده‌شده را بررسی کنید، سپس ناوبری منو را آزمایش کنید. چراغ چشمک‌زن به‌تنهایی پاسخ گیرنده را ثابت نمی‌کند. |
| کانال کار می‌کند، بلندی صدای تلویزیون نه | برق، بلندی صدا، قطع صدا و ورودی را آزمایش کنید. اگر فقط برخی کار می‌کنند، پیش از امتحان کد سازگار دیگر، آن‌ها را ثبت کنید. |
این بررسی‌ها را انجام دهید
کنترل و گیرنده دقیق را شناسایی کنید
برچسب داخل محفظه باتری را بخوانید. پیش از استفاده از میان‌بر، چیدمان دکمه را با منبع رسمی زیر مقایسه کنید. باتری مشخص‌شده را با هم تعویض کنید، قطب را بررسی و هر نوار حمل را بردارید. منوی گیرنده و برق تلویزیون را جدا آزمایش کنید. اگر هیچ‌کدام پاسخ نمی‌دهد، پیش از تغییر برنامه‌ریزی برق گیرنده و ورودی انتخاب‌شده تلویزیون را بررسی کنید.
معنای نتیجه: برای علامت مربوط به کنترل از راه دور، دیش یا سیم‌کشی ماهواره را تغییر ندهید.
ابتدا کنترل گیرنده را بازیابی کنید
پیش از بررسی GUIDE یا منو، sky را فشار دهید و مستقیم به سمت Sky+ HD بگیرید. چراغ فرمان کنترل روی دستگاه و خود کنترل را بررسی کنید. اگر تلویزیون پاسخ می‌دهد ولی دستگاه نه، حالت تلویزیون یا مسدود بودن مسیر مادون‌قرمز از نبود کد تلویزیون محتمل‌تر است. میان‌برهای جفت‌سازی Sky Q و Glass/Stream اینجا معتبر نیستند.
معنای نتیجه: تأیید نمایش‌داده‌شده را بررسی کنید، سپس ناوبری منو را آزمایش کنید. چراغ چشمک‌زن به‌تنهایی پاسخ گیرنده را ثابت نمی‌کند.
کنترل تلویزیون را جدا تنظیم کنید
هنگام آزمایش قابلیت‌های تلویزیون tv را فشار دهید، سپس برای دستگاه ماهواره‌ای به sky برگردید. اگر دکمه‌های تلویزیون هنوز ناموفق‌اند، بازنگری کنترل و مدل تلویزیون را شناسایی کنید و از مسیر تنظیم کنترل Sky+ یا بخش کنترل دفترچه Sky+ HD پیوندشده استفاده کنید. پوشش کد تلویزیون با بازنگری متفاوت است. پیش از ثبت تنظیمات سالم تلویزیون و صوت، کنترل را بازنشانی نکنید.
معنای نتیجه: برق، بلندی صدا، قطع صدا و ورودی را آزمایش کنید. اگر فقط برخی کار می‌کنند، پیش از امتحان کد سازگار دیگر، آن‌ها را ثبت کنید.
دستگاه تولیدکننده صدا را شناسایی کنید
اگر اکنون کانال عوض می‌شود ولی بلندی صدا نه، کنترل گیرنده بازیابی شده است. بررسی کنید صدا از تلویزیون، ساندبار یا گیرنده AV می‌آید؛ کنترل اصلی آن مقایسه مفیدی است. کد تلویزیون ممکن است برق تلویزیون را کنترل کند بدون آنکه سیستم صوتی جدا را کنترل کند. با سطح صدای کم شروع کنید. برای مشکل صرفاً بلندی صدا کابل ماهواره، تنظیم کانال یا جهت دیش را تغییر ندهید.
معنای نتیجه: برای علامت مربوط به کنترل از راه دور، دیش یا سیم‌کشی ماهواره را تغییر ندهید.
مشخص کنید جایگزین لازم است یا نه
نتیجه هر آزمایش را بنویسید: منوهای گیرنده، برق تلویزیون، بلندی صدا و هر قابلیت اضافی. اگر کنترل دیگرِ معلوم سازگار همان گیرنده را کنترل می‌کند، خرابی کنترل محتمل‌تر می‌شود؛ اگر هیچ‌کدام کنترل نمی‌کند، از ارائه‌دهنده بخواهید گیرنده را بررسی کند. پیش از سفارش، نسل گیرنده، مدل کنترل و قابلیت‌های لازم را تطبیق دهید. کنترل همه‌کاره مادون‌قرمز خودکار جایگزین قابلیت رادیویی، Bluetooth یا صوتی نیست.
معنای نتیجه: تأیید نمایش‌داده‌شده را بررسی کنید، سپس ناوبری منو را آزمایش کنید. چراغ چشمک‌زن به‌تنهایی پاسخ گیرنده را ثابت نمی‌کند.
چه زمانی متوقف شوید و کمک بگیرید
اگر باتری نشتی دارد، کنترل آسیب‌دیده یا داغ است یا پس از روش مخصوص مدل جفت‌سازی هنوز ناموفق است، متوقف شوید. برای جایگزین سازگار با ارائه‌دهنده تماس بگیرید. برای رفع کنترل، گیرنده را باز نکنید و نصب آن را بازنشانی نکنید.
چه اطلاعاتی به پشتیبانی بدهید
مدل کنترل و گیرنده، نوع باتری، قابلیت‌های سالم (کانال، بلندی صدا، برق، فرمان صوتی) و پیام جفت‌سازی یا الگوی چراغ را ثبت کنید.
پرسش‌های رایج
آیا برای رفع این کنترل باید گیرنده را به تنظیمات کارخانه برگردانم؟
خیر. با باتری، حالت دستگاه و تنظیم مستند کنترل شروع کنید. بازنشانی نصب گیرنده می‌تواند تنظیم مفید را حذف کند بدون رفع برنامه‌ریزی تلویزیون. هر پیکربندی سالم را نگه دارید و وقتی روش صحیح ناموفق است از ارائه‌دهنده بپرسید.
راهنمای عیب‌یابی تألیفی بر پایه منابع رسمی زیر. نام منوها ممکن است تغییر کند. این یک راهنمای مستقل است، نه اطلاعیه خدمات سازنده یا روش تعمیر آزمایش‌شده روی میز آزمون.
راهنمای ترجمه‌شده: پیش از اعمال تغییرات، دستورالعمل اصلی سازنده را بررسی کنید.