適用範圍: Vu+ UNO 4K SE · satellite configurations · Original English UNO 4K SE user manual, undated; satellite-equipped configurations only
逐項完成這些檢查
01 · Vu+ UNO 4K SE · satellite configurations
核對所列型號、產品代碼和手冊版本。不改連接，先拍照。先區分TV輸入和待機問題與衛星接收缺失。保留頻道列表和天線設定；不要首先恢復出廠、刷軟體、重新掃描或改線。
02 · UNO 4K SE / HDMI In / HDMI Out / FBC / Information / About / Detected NIMs / Detected HDD
核對UNO 4K SE及已裝衛星模組，勿混同UNO 4K或純有線機。無影像時區分HDMI In及HDMI Out。FBC容量指邏輯調諧器，不是八個獨立天線介面。讀取Information > About中的軟體、Detected NIMs及Detected HDD；可拆支架不證明已裝可用硬碟。判斷RF故障前記錄儲存、空間及定時衝突。區分LAN、DHCP及衛星接收。保留清單、網路、LNB、錄影；不要首先重設、刷機、開殼或格式化。
何時停止並尋求協助
不要在不安全的條件下繼續這些檢查。如有迫在眉睫的危險，請聯絡當地緊急服務並遵循設備的緊急操作說明。其他情況下，請聯絡服務供應商或合格的技術人員。
向支援人員提供哪些資訊
記下確切型號、服務供應商和螢幕訊息。變更任何連接之前，請拍下現有連接，供自己參考。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。