適用範圍: FlatSat Easy Smart (01 / 08 / 2017) / FlatSat Classic Smart (27_11_17) · ON-OFF / SAT
逐項完成這些檢查
01 · Teleco FlatSat Easy Smart / FlatSat Classic Smart
核對所列型號、產品代碼和手冊版本。不改連接，先拍照。先區分TV輸入和待機問題與衛星接收缺失。保留頻道列表和天線設定；不要首先恢復出廠、刷軟體、重新掃描或改線。
02 · ON-OFF / SAT / SAT OK / NO SAT / EL / AZ / Error 9
Easy/Classic Smart：牆面控制板的螢幕和LED會在閒置時自動熄滅，不能只憑黑畫面認定斷電。記錄SAT OK或NO SAT及完整EL、AZ或Error 9訊息。鎖定衛星不等於接收機已解碼所需頻道；調整天線前先確認現有TV/接收機輸入及所選服務。不要反覆啟動卡住的馬達，也不要爬上車頂。保留綠線行駛互鎖，並從地面確認收攏狀態。
何時停止並尋求協助
不要在不安全的條件下繼續這些檢查。如有迫在眉睫的危險，請聯絡當地緊急服務並遵循設備的緊急操作說明。其他情況下，請聯絡服務供應商或合格的技術人員。
向支援人員提供哪些資訊
記下確切型號、服務供應商和螢幕訊息。變更任何連接之前，請拍下現有連接，供自己參考。 FlatSat Easy Smart (01 / 08 / 2017) / FlatSat Classic Smart (27_11_17) · ON-OFF / SAT
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。