適用範圍: SNIPE 3 / SNIPE 3R White Line，搭配本 OEM 手冊中的有線控制器。封面寫 ver 1.0，但下載檔名寫 v1.1。請核對控制器；不要將這些指示用於 SNIPE 3 BT、SNIPE 4 或 PRO/MAX。
找到對應症狀
| 您看到的情況 | 接下來怎麼做 |
|---|---|
| 觀察位置檢查與搜尋順序 | 分開讀取 HOME 與 Lock。啟動位置檢查、衛星搜尋與天線已回 HOME 是不同狀態；衛星選擇 LED 亮不是頻道送達結果。 |
| 旅行前確認手動 HOME | 保持停車，讓所有人遠離完整移動區域。駕駛前確認天線在 HOME；絕不要透過駕駛測試自動返回。服務專用模式開關保持不變。請勿強推靜止卻發出噪音的機構、變更纜線或安裝另一型號韌體。接線損壞或持續移動問題，使用經銷商服務。 |
| 區分控制器運作與電視訊號接線 | 保持停車，讓所有人遠離完整移動區域。駕駛前確認天線在 HOME；絕不要透過駕駛測試自動返回。服務專用模式開關保持不變。請勿強推靜止卻發出噪音的機構、變更纜線或安裝另一型號韌體。接線損壞或持續移動問題，使用經銷商服務。 |
| 區分靜止機構與受遮擋搜尋 | 保持停車，讓所有人遠離完整移動區域。駕駛前確認天線在 HOME；絕不要透過駕駛測試自動返回。服務專用模式開關保持不變。請勿強推靜止卻發出噪音的機構、變更纜線或安裝另一型號韌體。接線損壞或持續移動問題，使用經銷商服務。 |
逐項完成這些檢查
觀察位置檢查與搜尋順序
印刷頁碼 8 區分初始韌體顯示與選取衛星 LED。HOME 在位置檢查期間閃爍，天線返回原位時也可能持續。Lock 搜尋時閃爍，找到目標後持續亮起。記錄哪個指示燈變化，以及該階段持續多久。
結果的含義: 分開讀取 HOME 與 Lock。啟動位置檢查、衛星搜尋與天線已回 HOME 是不同狀態；衛星選擇 LED 亮不是頻道送達結果。
旅行前確認手動 HOME
印刷頁碼 9 要求使用後、旅行前手動 HOME。返回期間 HOME 閃爍；到達 HOME 後持續亮起，再於 30 秒後自動關機。從安全位置確認實體收攏位置。該順序後控制器不亮，與移動中途斷電不同。
結果的含義: 保持停車，讓所有人遠離完整移動區域。駕駛前確認天線在 HOME；絕不要透過駕駛測試自動返回。服務專用模式開關保持不變。請勿強推靜止卻發出噪音的機構、變更纜線或安裝另一型號韌體。接線損壞或持續移動問題，使用經銷商服務。
區分控制器運作與電視訊號接線
接線圖將 20 接腳控制器纜線與訊號／STB 纜線分開；選購雙輸出增加接收器路徑。拍攝可安全接近纜線標籤，不交換。Lock 持續亮起但無電視影像時，記錄接收器型號、目標與訊息；搜尋失敗時，記錄天空遮擋。此證據有助經銷商隔離失敗路徑，不重設安裝。
結果的含義: 保持停車，讓所有人遠離完整移動區域。駕駛前確認天線在 HOME；絕不要透過駕駛測試自動返回。服務專用模式開關保持不變。請勿強推靜止卻發出噪音的機構、變更纜線或安裝另一型號韌體。接線損壞或持續移動問題，使用經銷商服務。
區分靜止機構與受遮擋搜尋
英文第 12 頁，將無法到達位置或保持靜止卻發噪音的機構，與衛星搜尋失敗分開。從安全地面位置，記錄天線是否移動、哪個 HOME/Lock 階段仍作用中，以及是否有聲音卻不動。建築物或樹木阻擋衛星方向，可解釋接收問題，但不能確認為何機構靜止。向經銷商提供此區別，以及任何可安全看見的纜線損壞。請勿強迫移動、交換控制器與訊號埠，或在 HOME 位置未確認時駕駛。
結果的含義: 保持停車，讓所有人遠離完整移動區域。駕駛前確認天線在 HOME；絕不要透過駕駛測試自動返回。服務專用模式開關保持不變。請勿強推靜止卻發出噪音的機構、變更纜線或安裝另一型號韌體。接線損壞或持續移動問題，使用經銷商服務。
何時停止並尋求協助
保持停車，讓所有人遠離完整移動區域。駕駛前確認天線在 HOME；絕不要透過駕駛測試自動返回。服務專用模式開關保持不變。請勿強推靜止卻發出噪音的機構、變更纜線或安裝另一型號韌體。接線損壞或持續移動問題，使用經銷商服務。
向支援人員提供哪些資訊
分開讀取 HOME 與 Lock。啟動位置檢查、衛星搜尋與天線已回 HOME 是不同狀態；衛星選擇 LED 亮不是頻道送達結果。
常見問題
為何 3R 遙控器尚無回應？
此手冊僅在 3R 包含遙控器，並要求 SNIPE3 R 控制器。控制器通電、其中一個衛星 LED 亮起後，才可使用。將其視為遙控器故障前，先檢查這些條件。OEM 警告不要按住遙控器按鈕超過一秒；請勿將控制器長按說明移用至遙控器。記錄控制器身分，以及本身控制是否回應。
四個位置預設國家，是此天線唯一可運作地方嗎？
此選單不能得出該涵蓋聲明。英文第 10 頁描述，搜尋較慢時可選手動初始位置設定，提供德國、法國、荷蘭與義大利預設。另表示收到 GPS 後，搜尋使用 GPS 資料。這些預設協助描述控制器搜尋設定，不是保證衛星涵蓋或四國服務邊界。記錄是否儲存位置、實際停車位置與選取衛星，提供支援；請勿只為縮短搜尋而選錯誤預設或變更衛星設定。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。