適用範圍: Dreambox DM525 S2 · CI · Original OEM German satellite S2 manual; 022017 filename edition, excludes C/T2 hardware
逐項完成這些檢查
01 · Dreambox DM525 S2 · CI
核對準確型號、產品代碼和手冊版本。記錄現有連接、狀態指示和顯示錯誤，不進行修改。保留設定和儲存資料，不把重設、刷機、格式化儲存或改線作為第一步。保護帳戶資料、裝置識別碼和精確位置。
02 · DM525 S2 / MENU > Informationen > Kanal / Tuner-Status / MENU > Einstellungen > Geräte > Common Interface / Kein Modul gefunden / Zurücksetzen / Initialisieren / DiSEqC
對照檔名含022017的衛星手冊確認帶CI的Dreambox DM525 S2，區別於C/T2或DM520。讀取MENU > Informationen > Kanal及故障頻道的藍色Tuner-Status。免費頻道正常而加密頻道故障時，觀察MENU > Einstellungen > Geräte > Common Interface：Kein Modul gefunden不同於偵測到的名稱或版本；偵測到模組不證明訂閱權限。不要選擇Zurücksetzen或Initialisieren、強推模組或改變多服務選項。保留天線、DiSEqC、網路與錄影，不要先重設、刷機、搜台、格式化、開蓋或改變帶電纜線。識別資訊保持私密；權限問服務商，持續故障問技術人員。
何時停止並尋求協助
不要在不安全的條件下繼續這些檢查。如有迫在眉睫的危險，請聯絡當地緊急服務並遵循設備的緊急操作說明。其他情況下，請聯絡服務供應商或合格的技術人員。
向支援人員提供哪些資訊
記下確切型號、服務供應商和螢幕訊息。變更任何連接之前，請拍下現有連接，供自己參考。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。