Áp dụng cho: Dreambox DM525 S2 · CI · Original OEM German satellite S2 manual; 022017 filename edition, excludes C/T2 hardware
Thực hiện các kiểm tra này
01 · Dreambox DM525 S2 · CI
Đối chiếu đúng mẫu, mã sản phẩm và phiên bản tài liệu. Ghi kết nối hiện có, đèn trạng thái và lỗi hiển thị, không thay đổi. Giữ cài đặt và dữ liệu; không đặt lại, nạp firmware, định dạng bộ nhớ hay đổi dây làm bước đầu. Giữ kín tài khoản, mã thiết bị và vị trí chính xác.
02 · DM525 S2 / MENU > Informationen > Kanal / Tuner-Status / MENU > Einstellungen > Geräte > Common Interface / Kein Modul gefunden / Zurücksetzen / Initialisieren / DiSEqC
Đối chiếu Dreambox DM525 S2 có CI với tài liệu vệ tinh tên tệp 022017, không phải C/T2 hay DM520. Đọc MENU > Informationen > Kanal và mục xanh dương Tuner-Status của kênh lỗi. Nếu kênh miễn phí chạy nhưng mã hóa không chạy, xem MENU > Einstellungen > Geräte > Common Interface: Kein Modul gefunden khác tên/phiên bản đã nhận; nhận mô-đun không chứng minh quyền thuê bao. Không chọn Zurücksetzen hoặc Initialisieren, ép mô-đun hay đổi tùy chọn nhiều dịch vụ. Giữ anten, DiSEqC, mạng và bản ghi. Không bắt đầu bằng đặt lại, nạp firmware, dò kênh, định dạng, mở vỏ hay cáp có điện. Định danh riêng tư; hỏi nhà cung cấp về quyền, kỹ thuật viên về lỗi dai dẳng.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Không tiếp tục kiểm tra trong điều kiện không an toàn. Nếu có nguy hiểm tức thì, dùng dịch vụ khẩn cấp địa phương và hướng dẫn khẩn cấp của thiết bị. Nếu không, hãy liên hệ nhà cung cấp hoặc kỹ thuật viên có chuyên môn.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Ghi lại model chính xác, nhà cung cấp dịch vụ và thông báo trên màn hình. Chụp ảnh các kết nối hiện có để tự tham khảo trước khi thay đổi bất cứ điều gì.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.