適用範圍: Digital Devices Octopus NET · DuoFlex S2 configurations · Original English manual V1.11, September 17, 2014; configuration chapter explicitly firmware 1.29 (Q3/2014), not a separate hardware revision
逐項完成這些檢查
01 · Digital Devices Octopus NET · DuoFlex S2 configurations
記下確切型號、服務供應商和螢幕訊息。變更任何連接之前，請拍下現有連接，供自己參考。
02 · DuoFlex S2 / V1.11 / DHCP / Home / FW Date / SAT > IP Server / FPGA / Tuner Status / Stream status / 1.29 / Q3/2014
將配有DuoFlex S2的Octopus NET與2014年9月17日V1.11手冊核對。設定章節明確以firmware 1.29 (Q3/2014)為基準；先確認軟體，不要套用於僅C/T設備或MC-S。使用既有授權介面及已知本機DHCP租約；伺服器與用戶端應在同一區域網路。前方LED閃爍表示啟動，恆亮表示就緒，並不代表衛星鎖定。在Home記錄FW Date、SAT > IP Server、FPGA及偵測到的調諧器類型。將Tuner Status的強度、品質與使用狀態和Stream status比較。保留LNB Settings、switch/QoS、位址及頻道計畫。不要以重設、更新firmware、改接線或變更饋電設定作為第一步。
何時停止並尋求協助
不要在不安全的條件下繼續這些檢查。如有迫在眉睫的危險，請聯絡當地緊急服務並遵循設備的緊急操作說明。其他情況下，請聯絡服務供應商或合格的技術人員。
向支援人員提供哪些資訊
記下確切型號、服務供應商和螢幕訊息。變更任何連接之前，請拍下現有連接，供自己參考。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。