適用範圍: Original DeLorme inReach SE · Original DeLorme inReach SE manual edition 5.6.13; not SE+ and not a firmware version
逐項完成這些檢查
01 · Original DeLorme inReach SE
核對準確型號、產品代碼和手冊版本。記錄現有連接、狀態指示和顯示錯誤,不進行修改。保留設定和儲存資料,不把重設、刷機、格式化儲存或改線作為第一步。保護帳戶資料、裝置識別碼和精確位置。
02 · 5.6.13 / Messages / Bluetooth / Earthmate / GPS / Iridium / SOS
核對初代DeLorme inReach SE,不是SE+或Explorer;5.6.13是手冊版本,不是待安裝韌體。開啟Messages閱讀現有對話;綠點表示未讀,不是衛星鏈路。只記訊息和時間,不傳送或刪除。SE可獨立運作,手機Bluetooth用於Earthmate,並非每項衛星操作都需要。從安全開闊處檢查身體和障礙物遮擋,單有GPS不能證明Iridium送達。向服務商確認目前服務,舊DeLorme網站和應用程式屬歷史資料。保護帳戶和座標,不要重設、刷機、重新配對或啟動SOS來診斷。
何時停止並尋求協助
不要在不安全的條件下繼續這些檢查。如有迫在眉睫的危險,請聯絡當地緊急服務並遵循設備的緊急操作說明。其他情況下,請聯絡服務供應商或合格的技術人員。
向支援人員提供哪些資訊
記下確切型號、服務供應商和螢幕訊息。變更任何連接之前,請拍下現有連接,供自己參考。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫,並非製造商服務公告,也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南:進行變更前,請核對製造商的原始說明。
