適用範圍: Comtech CDM-625A · MN-CDM625A Rev 4 · firmware 1.4.1 reference · archived 2023-08-01
逐項完成這些檢查
01 · Comtech CDM-625A
核對準確型號、產品代碼和手冊版本。記錄現有連接、狀態指示和顯示錯誤,不進行修改。保留設定和儲存資料,不把重設、刷機、格式化儲存或改線作為第一步。保護帳戶資料、裝置識別碼和精確位置。
02 · TIMED FEATURE / Tx TRAFFIC / Tx Carrier / DEMOD LOCK / Rx TRAFFIC / Clear-All / CDM-625A / CDM-625
請將 CDM-625A 與 MN-CDM625A 第4版核對,封面參考韌體1.4.1及以後版本;不要套用 CDM-625 或 CDM-570A 的LED含義。Tx TRAFFIC 與 Tx Carrier 不同:載波綠燈不證明使用者業務無故障。比較 DEMOD LOCK、Rx TRAFFIC 與目前告警;解調鎖定仍可能伴隨成框或其他接收業務故障。TIMED FEATURE 表示限時功能或授權狀態,不是衛星強度計;只記錄,不更改授權或購買。讀取有日期的事件,不動 Clear-All,以保存故障與恢復歷史。備援待命或測試模式本身不能證明硬體損壞。保留網路、傳送、接收、時脈、室外單元與備援配置。診斷時不要切換載波、變更頻率或功率、啟動迴路測試、重設、寫韌體或開殼。向營運方提供準確狀態與私下日誌。既有存檔原件不能保證舊韌體或服務今天仍適用。
何時停止並尋求協助
不要在不安全的條件下繼續這些檢查。如有迫在眉睫的危險,請聯絡當地緊急服務並遵循設備的緊急操作說明。其他情況下,請聯絡服務供應商或合格的技術人員。
向支援人員提供哪些資訊
記下確切型號、服務供應商和螢幕訊息。變更任何連接之前,請拍下現有連接,供自己參考。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫,並非製造商服務公告,也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南:進行變更前,請核對製造商的原始說明。
