適用範圍: ASE DK050 / DK075 ·9555 docking family ·V1.2 · V1.2 [2013-1-14] ·71pages
逐項完成這些檢查
01 · ASE DK050 / DK075 ·9555 docking family ·V1.2
核對準確型號、產品代碼和手冊版本。記錄現有連接、狀態指示和顯示錯誤，不進行修改。保留設定和儲存資料，不把重設、刷機、格式化儲存或改線作為第一步。保護帳戶資料、裝置識別碼和精確位置。
02 · DK050 / DK075 / UpLink / Voice / Data / Error / SEARCHING / READY / 9555 Removed / RJ-11 / RJ-45 / Mini USB
請將 ASE DK050 或 DK075 與Iridium 9555底座原版 V1.2 [2013-1-14] 核對：一個家族，RJ-11 類比電話/PABX僅限 DK075。結合現有話機畫面和啟動階段觀察 UpLink、Voice、Data、Error。底座自檢時圖示輪換及話機自檢時紅色 Error 閃爍可能正常。衛星圖示閃爍加 SEARCHING 不同於已註冊的綠燈恆亮加 READY；紅色 Error 恆亮加 9555 Removed 可能表示話機不在，而非衛星無線電損壞。分別記錄反覆自行重新啟動、現有註冊狀態和訊號格；類比電話忙音可能源於上游同步失敗。RJ-45 僅用於專用有線智慧話機，並非Ethernet。手冊警告不要同時對底座和已裝入話機連接 Mini USB 資料線；只記錄現狀，不要帶電重新插接。僅觀察，不要重新裝入話機、強扭鎖扣、取下接口塞、停用PIN、更改SIM/安全設定、重設、重新啟動、更新韌體、輸入設定代碼或進行測試/緊急通話和訊息。電池、充電、電壓作業排除。發現損壞即停止；觸碰可接近連接前須安全隔離其供電源，不做屋頂或天線作業。保護電話號碼、通話紀錄、地點及序號。這份完整ASE原版保存在既有BlueCosmo經銷商檔案，並非已核實的製造商下載端點；不證明新USB-C話機相容性，也不保證目前服務。
何時停止並尋求協助
不要在不安全的條件下繼續這些檢查。如有迫在眉睫的危險，請聯絡當地緊急服務並遵循設備的緊急操作說明。其他情況下，請聯絡服務供應商或合格的技術人員。
向支援人員提供哪些資訊
記下確切型號、服務供應商和螢幕訊息。變更任何連接之前，請拍下現有連接，供自己參考。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。