适用范围: ASE DK050 / DK075 ·9555 docking family ·V1.2 · V1.2 [2013-1-14] ·71pages
逐项完成这些检查
01 · ASE DK050 / DK075 ·9555 docking family ·V1.2
核对准确型号、产品代码和手册版本。记录现有连接、状态指示和显示错误，不进行修改。保留设置和存储数据，不把重置、刷机、格式化存储或改线作为第一步。保护账户资料、设备标识和精确位置。
02 · DK050 / DK075 / UpLink / Voice / Data / Error / SEARCHING / READY / 9555 Removed / RJ-11 / RJ-45 / Mini USB
请将 ASE DK050 或 DK075 与Iridium 9555底座原版 V1.2 [2013-1-14] 核对：一个家族，RJ-11 模拟电话/PABX仅限 DK075。结合现有话机屏幕和启动阶段观察 UpLink、Voice、Data、Error。底座自检时图标轮换及话机自检时红色 Error 闪烁可能正常。卫星图标闪烁加 SEARCHING 不同于已注册的绿灯常亮加 READY；红色 Error 常亮加 9555 Removed 可能表示话机不在，而非卫星无线电损坏。分别记录反复自行重启、现有注册状态和信号格；模拟电话忙音可能源于上游同步失败。RJ-45 仅用于专用有线智能话机，并非Ethernet。手册警告不要同时对底座和已装入话机连接 Mini USB 数据线；只记录现状，不要带电重新插接。仅观察，不要重新装入话机、强扭锁扣、取下接口塞、停用PIN、更改SIM/安全设置、复位、重启、更新固件、输入设置代码或进行测试/紧急通话和消息。电池、充电、电压作业排除。发现损坏即停止；触碰可接近连接前须安全隔离其供电源，不做屋顶或天线作业。保护电话号码、通话记录、地点及序列号。这份完整ASE原版保存在既有BlueCosmo经销商档案，并非已核实的制造商下载端点；不证明新USB-C话机兼容性，也不保证当前服务。
何时停止并寻求帮助
不要在不安全的条件下继续这些检查。如有迫在眉睫的危险，请联系当地应急服务并遵循设备的紧急操作说明。其他情况下，请联系服务提供商或合格的技术人员。
向支持人员提供哪些信息
记下准确型号、服务提供商和屏幕提示。更改任何连接之前，请拍下现有连接，供自己参考。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。