Применимо к: ASE DK050 / DK075 ·9555 docking family ·V1.2 · V1.2 [2013-1-14] ·71pages
Выполните эти проверки
01 · ASE DK050 / DK075 ·9555 docking family ·V1.2
Сверьте точную модель, код изделия и издание руководства. Запишите существующие соединения, индикаторы и ошибку без изменений. Сохраните настройки и данные; не начинайте со сброса, прошивки, форматирования или замены кабелей. Защитите учётные данные, идентификаторы и точное положение.
02 · DK050 / DK075 / UpLink / Voice / Data / Error / SEARCHING / READY / 9555 Removed / RJ-11 / RJ-45 / Mini USB
Сверьте ASE DK050 или DK075 с оригиналом V1.2 [2013-1-14] для доков Iridium 9555: одна семья, RJ-11 аналог/PABX только у DK075. Наблюдайте UpLink, Voice, Data и Error вместе с текущим экраном и этапом запуска. Бегущие значки при самотестировании дока и мигающий красный Error при самотестировании телефона могут быть нормой. Мигающий спутниковый значок с SEARCHING отличается от постоянного зелёного зарегистрированного состояния с READY; постоянный красный Error с 9555 Removed может означать отсутствие телефона, не поломку радио. Отдельно запишите повторные самопроизвольные перезапуски, регистрацию и деления; занято на аналоговом телефоне может быть следствием предшествующей ошибки синхронизации. RJ-45 только для проводной интеллектуальной трубки, не Ethernet. Руководство предупреждает против одновременных Mini USB-соединений данных дока и установленного телефона; запишите схему без переподключения под питанием. Только наблюдение: не переустанавливайте телефон, не давите на защёлку, не удаляйте заглушки, не отключайте PIN, не меняйте SIM/безопасность, не сбрасывайте, не перезапускайте, не обновляйте прошивку, не вводите коды и не делайте тестовые/экстренные звонки и сообщения. Батареи, зарядка и напряжение исключены. При повреждении остановитесь; безопасно изолируйте питание до касания доступных соединений, без крыши/антенны. Защищайте номера, журналы вызовов и идентификаторы места/серии. Полный оригинал ASE находится в существующем архиве дистрибьютора BlueCosmo, не на проверенной загрузке производителя; он не доказывает совместимость новых USB-C-телефонов и не гарантирует нынешний сервис.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Не продолжайте эти проверки в небезопасных условиях. При непосредственной опасности обращайтесь в местные экстренные службы и следуйте аварийным инструкциям устройства. В остальных случаях свяжитесь с поставщиком или квалифицированным специалистом.
Что сообщить поддержке
Запишите точную модель, поставщика услуг и сообщение на экране. Прежде чем что-либо менять, сфотографируйте имеющиеся подключения для справки.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.