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历史 RG1100N-0XX WiFi Home Gateway 和 RG4100N-0XX Home Gateway 系列,见 2018 年数据表。匹配完整标签和服务商配置。不是 Gateway 3 或 SurfBeam 2+。链接的 WiFi 用户指南适用于 WiFi 系列;不要将其无线设置用于 RG4100N。
连接方式
- 已安装的室外卫星单元 服务商安装的 TX/RX 同轴线
- Viasat WiFi Home Gateway - RG1100N-0XX 以太网或内置 WiFi
- 现有家庭网络设备
室内网关将卫星安装连接至家庭设备。原数据表说明室内单元通过 IFL 同轴线为室外单元供电;这不是备用电视线。以太网是本地设备路径。记录哪个现有连接受影响,不断开带电同轴线、不更改服务商设置,也不尝试设备交换。对于 RG1100N-0XX,内置 WiFi 是另一本地路径。WiFi 指南的 RJ11 端口用于另行订购的可选 Viasat Voice,不是以太网。仅 SSID 可见或本地以太网连接不能确认卫星互联网服务。网络凭据应保密。
指示灯和消息
- 室内单元操作辅助资料允许上电后三至五分钟;短暂熄灭和颜色变化可属正常。蓝色常亮表示在线,蓝闪表示升级;红色常亮表示离线,红闪表示检测到故障。请求帮助前记录持续时间和模式。
- WiFi 型号上,比较已连接以太网设备与受影响无线设备。如果仅无线失败,记录位置和遮挡差异。原指南要求硬质表面和三英寸通风间隙。USB 充电不是文档所述以太网连接。
指示灯只是一个线索,不能构成完整诊断。请核对指示灯标签和屏幕消息。
购买零件之前
- 对现有安装进行只读检查。不要动带电同轴线、天线、重置和开通配置。设备损坏、潮湿或过热需要服务商帮助。密码和账户详情应保密。
这些是兼容性说明及官方参考链接。购买之前,请确认故障和准确零件。
特定型号零件:先查官方来源
购买任何替换零件或配件前,请向制造商或提供商确认准确型号和零件号。
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