型番を確認する
過去のRG1100N-0XX WiFi Home GatewayとRG4100N-0XX Home Gatewayシリーズ、2018年データシート用。完全なラベルとプロバイダー構成を照合してください。Gateway 3やSurfBeam 2+ではありません。リンク先WiFiガイドはWiFiシリーズ用で、無線設定をRG4100Nへ適用しないでください。
接続方法
- 設置済みの屋外衛星装置 プロバイダー設置のTX/RX同軸
- Viasat WiFi Home Gateway - RG1100N-0XX Ethernetまたは内蔵WiFi
- 既存のホームネットワーク機器
屋内ゲートウェイは衛星設備と家庭機器をつなぎます。元のデータシートは屋内装置がIFL同軸で屋外装置へ給電するとしており、予備テレビケーブルではありません。Ethernetはローカル機器経路です。通電同軸を外したり、プロバイダー設定を変えたり、機器交換を試みたりせず、既存のどの接続が対象か記録してください。RG1100N-0XXでは内蔵WiFiもローカル経路です。WiFiガイドのRJ11は別注文のオプションViasat Voice用で、Ethernetではありません。SSID表示やローカルEthernet接続だけでは衛星インターネットサービスは確認できません。ネットワーク認証情報を公開しないでください。
ランプとメッセージ
- 屋内装置の作業資料は電源投入後三から五分を認め、短い消灯や色の変化は正常の場合があります。青点灯はオンライン、青点滅は更新、赤点灯はオフライン、赤点滅は検出した障害です。支援依頼前に時間とパターンを記録してください。
- WiFiモデルでは既に接続したEthernet機器と対象無線機器を比較してください。無線だけ失敗するなら位置と遮蔽物の違いを記録してください。元のガイドは硬い面と三インチの通風間隔を求めています。USB充電は文書のEthernet接続ではありません。
ランプは手掛かりの一つであり、それだけで診断はできません。表示灯のラベルと画面のメッセージを照合してください。
部品を購入する前に
- 既存設備の読取り専用確認です。通電同軸、アンテナ、リセット、開通設定をそのままにしてください。損傷、濡れ、過熱した機器はプロバイダーの支援が必要です。パスワードとアカウント情報を公開しないでください。
互換性に関する注意事項と公式資料へのリンクです。購入前に故障箇所と正確な部品を確認してください。
機種専用部品:公式情報から始める
交換部品や付属品を買う前に、正確な機種と部品番号をメーカーまたは提供会社に確認してください。
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