适用范围: Panasonic TZ-WR500P · TQBX0402-3 · S0813-3124
逐项完成这些检查
01 · Panasonic TZ-WR500P
核对准确型号、产品代码和手册版本。记录现有连接、状态指示和显示错误，不进行修改。保留设置和存储数据，不把重置、刷机、格式化存储或改线作为第一步。保护账户资料、设备标识和精确位置。
02 · TQBX0402-3 / S0813-3124 / TZ-WR500P / 500 GB / USB / LAN / IC
核对Panasonic TZ-WR500P与TQBX0402-3 / S0813-3124。该DVR内置500 GB硬盘，内置硬盘、USB和LAN录制是不同路径。直播正常而录制失败时，先看预约历史、录制目标和剩余空间。LAN录制机在开始时关闭或无法连接，不能证明天线或内置硬盘故障。保留节目和硬盘注册，不要先格式化、重新注册或交换硬盘。菜单正常而频道无画面时，记录消息和接收状态，不要重跑安装或移动天线。附带IC卡与接收机配对，其他接收机的卡不是有效兼容性测试。保护卡标识。原版中的历史应用、调谐示例不保证当前服务仍可用。
何时停止并寻求帮助
不要在不安全的条件下继续这些检查。如有迫在眉睫的危险，请联系当地应急服务并遵循设备的紧急操作说明。其他情况下，请联系服务提供商或合格的技术人员。
向支持人员提供哪些信息
记下准确型号、服务提供商和屏幕提示。更改任何连接之前，请拍下现有连接，供自己参考。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。