适用范围: Radyne DMD20 · TM103 Rev 1.1 · original DMD20
逐项完成这些检查
01 · Radyne DMD20
核对准确型号、产品代码和手册版本。记录现有连接、状态指示和显示错误，不进行修改。保留设置和存储数据，不把重置、刷机、格式化存储或改线作为第一步。保护账户资料、设备标识和精确位置。
02 · DMD20 / TM103 / Event / Remote / Signal Lock / Backward Alarm
原始 Radyne DMD20 应对照 TM103 第1.1版，不要套用 DMD20 LBST 或 DMD2050 说明。黄色 Event 与当前告警不同，已保存事件和锁存告警可能在间歇故障消失后仍保留。读取活动告警和现有屏蔽状态。本版的屏蔽可能使灯和故障继电器不动作，但告警仍显示，因此灯灭不证明线路健康。不要改屏蔽或清历史。Signal Lock 涉及载波及数据/FEC捕获，不代表所有下游应用正常。Backward Alarm 可能表示远端失锁，不是本地天线损坏。此处 Remote 表示响应远程控制输入，不要借用其他型号的固件传输含义。保留频率、时钟、帧、载波及测试设置。不要强制环回、重置、刷写或在运行中试拔线。保护网络信息。Radyne原版由既有公共技术档案提供，并非厂商服务器。
何时停止并寻求帮助
不要在不安全的条件下继续这些检查。如有迫在眉睫的危险，请联系当地应急服务并遵循设备的紧急操作说明。其他情况下，请联系服务提供商或合格的技术人员。
向支持人员提供哪些信息
记下准确型号、服务提供商和屏幕提示。更改任何连接之前，请拍下现有连接，供自己参考。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。