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电话与卫星通信终端 / 详细指南

Bivy Stick MESH:跟踪位置缺失或不同?

位置缺失或不同可能来自 GPS 来源或未发送跟踪点。识别现有轨迹如何启动,再区分采集与传输,之后再考虑卫星故障。

适用范围: Bivy Stick MESH,FCC B66-ACRBV3,使用官方指南选择器链接的当前 36 页指南。与标准 B66-ACRBV2 Stick 分开。本文件未识别印刷修订版本;使用菜单名称前匹配设备标签和当前应用。

逐项完成这些检查

  1. 识别 GPS 来源

    指南区分在 Stick 启动与在应用启动的跟踪:前者使用 Stick GPS,后者使用手机 GPS。记录现有轨迹由哪种方法启动及人员携带哪台设备。设备或启动方法不同可解释记录位置不同。

    结果的含义: 手机启动和 Stick 启动轨迹可能代表不同 GPS 来源。比较位置或判断卫星传输问题前,先明确来源。

  2. 对比相同记录时间

    将现有位置点时间戳与对应应用或共享轨迹视图对比,包括时区。保留最后匹配点及首个缺失或不同点。较新屏幕刷新本身不是较新 GPS 定位证据,此对比不能确定精确位置准确性。

    结果的含义: 收集时间与显示时间的差距属于时效/送达观察。本身不是 GPS 精度测量,也不能证明设备停止收集。

  3. 区分活动跟踪与待送达

    本指南中,Status 蓝色表示跟踪;Status 黄色表示消息或轨迹点正在发送。停止收集不意味着全部位置点已传输。对于现有待传轨迹,制造商要求保持 Stick 处于开阔天空下,直至黄色闪烁结束。假设最后位置点丢失前,记录这些状态。

    结果的含义: 蓝色跟踪和黄色待传输是不同状态。保留最后待传点及时间;仅结束收集不能确定共享页面已收到。

  4. 保留有用支持时间线

    向官方支持提供 FCC 身份、应用版本、跟踪启动方法、最后匹配时间戳和 Status 灯顺序。坐标和共享链接保留在私密支持交流中。记录基准前避免重装或更改轨迹配置;这些更改可掩盖哪个 GPS 来源和发送阶段失败。

    结果的含义: 支持现在可区分 GPS 来源边界、收集至传输及传输至视图边界。任何授权更改前保留该基准。

何时停止并寻求帮助

剩余解释需要新传输、轨迹配置、重装或服务/账户更改时停止。排查不要使用 SOS,将已存证据交给官方支持。此对比不能认证位置精度或紧急就绪。

向支持人员提供哪些信息

保留 FCC B66-ACRBV3、应用/固件版本、现有启动方法和 GPS 来源、匹配时间戳/时区、最后匹配及首个缺失位置点,以及准确 Signal/Status 灯顺序。坐标、收件人和实时位置 URL 仅在私密支持交流中分享。

根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写,并非制造商服务公告,也不是经过实机台架测试的维修方案。

翻译指南:进行更改前,请核对制造商的原始说明。