Aplica-se a: Bivy Stick MESH FCC B66-ACRBV3: guia oficial atual de 36 páginas. Modelo distinto do Stick padrão B66-ACRBV2. Revisão impressa não identificada; confira etiqueta e aplicativo atual.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
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Faça estas verificações
Identifique a fonte GPS
Rastreamento iniciado no Stick usa seu GPS; iniciado no aplicativo usa o GPS do telefone. Registre o método e o aparelho levado pela pessoa. Aparelhos ou métodos diferentes podem explicar posições diferentes.
O que significa o resultado: Use percurso existente sem emergência. Mantenha links de localização e dados privados. Não acione SOS, compre serviço ou altere ajustes para testar o guia. Emergência real: siga o procedimento oficial.
Compare o mesmo horário registrado
Compare horário do ponto com aplicativo ou percurso compartilhado, incluindo fuso. Guarde último ponto correspondente e primeiro ausente ou diferente. Atualização da tela não prova nova posição GPS nem precisão exata.
O que significa o resultado: Use percurso existente sem emergência. Mantenha links de localização e dados privados. Não acione SOS, compre serviço ou altere ajustes para testar o guia. Emergência real: siga o procedimento oficial.
Separe rastreamento ativo e entrega pendente
Status azul indica rastreamento; amarelo indica envio de mensagem ou ponto. Parar coleta não significa transmissão concluída. Para pontos pendentes, o fabricante orienta manter o Stick sob céu aberto até cessar o piscar amarelo. Registre estados antes de supor perda.
O que significa o resultado: Use percurso existente sem emergência. Mantenha links de localização e dados privados. Não acione SOS, compre serviço ou altere ajustes para testar o guia. Emergência real: siga o procedimento oficial.
Preserve cronologia útil
Informe ao suporte identidade FCC, versão do app, método de início, último horário correspondente e sequência Status. Coordenadas e links em conversa privada. Registre base antes de reinstalar ou mudar ajustes, preservando fonte GPS e etapa da falha.
O que significa o resultado: Use percurso existente sem emergência. Mantenha links de localização e dados privados. Não acione SOS, compre serviço ou altere ajustes para testar o guia. Emergência real: siga o procedimento oficial.
Quando parar e pedir ajuda
Use percurso existente sem emergência. Mantenha links de localização e dados privados. Não acione SOS, compre serviço ou altere ajustes para testar o guia. Emergência real: siga o procedimento oficial.
O que comunicar ao apoio
Use percurso existente sem emergência. Mantenha links de localização e dados privados. Não acione SOS, compre serviço ou altere ajustes para testar o guia. Emergência real: siga o procedimento oficial.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.