适用范围: ASE-9575 / ASE-9575P Extreme dock ·V1.0 · V1.0 [2012-7-18] ·20pages
逐项完成这些检查
01 · ASE-9575 / ASE-9575P Extreme dock ·V1.0
核对准确型号、产品代码和手册版本。记录现有连接、状态指示和显示错误，不进行修改。保留设置和存储数据，不把重置、刷机、格式化存储或改线作为第一步。保护账户资料、设备标识和精确位置。
02 · ASE-9575 / 9575P / UpLink / Voice / Data / Error / SEARCHING / READY / 9575 Removed / RJ-11 / RJ-45 / Star8
请将 ASE-9575 / 9575P Extreme底座家族与原版 V1.0 [2012-7-18] 核对，不是9555底座或后来的PTT套装。结合现有屏幕和启动阶段读取 UpLink、Voice、Data、Error。底座自检图标轮换及话机自检时红色 Error 闪烁可能正常。卫星图标闪烁加 SEARCHING 不同于注册后的绿灯常亮加 READY；红色 Error 常亮加 9575 Removed 可能表示话机不在。分别记录反复自行重启、注册及信号格。RJ-45 仅用于专用有线智能话机，不是Ethernet；RJ-11 模拟/PABX仅限 9575P。只记录现有端口与PABX连接类型，不重新布线；原版禁止连接为PABX分机。语音/数据通话中失电后，通话可能仍然进行，话机却无响应并出现错误闪烁及 SEARCHING；不要为诊断故意断电或当作普通寻星。对于已有 Star8 报告，保留其测量信号强度还是天线遮挡及平均时间窗；两个零至五尺度含义不同，时间不足可能产生错误音。不要启动 Star8 测试、输入配置代码、重新装入话机、强插连接器、停用PIN、更改SIM/安全、复位、重启、更新固件、进行测试/紧急通话或消息，以及电池/充电/电压作业。损坏即停止；适当的可接近连接检查须先安全隔离供电源，不做屋顶或天线作业。保护通话、号码、地点及序列号。这份完整ASE原版位于既有Remote Satellite经销商档案，并非已核实的制造商下载端点；印刷的2012年日期不是上传日期，不能证明后续PTT兼容性或保证当前服务。
何时停止并寻求帮助
不要在不安全的条件下继续这些检查。如有迫在眉睫的危险，请联系当地应急服务并遵循设备的紧急操作说明。其他情况下，请联系服务提供商或合格的技术人员。
向支持人员提供哪些信息
记下准确型号、服务提供商和屏幕提示。更改任何连接之前，请拍下现有连接，供自己参考。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。