Сверьте точную модель, код изделия и издание руководства. Запишите существующие соединения, индикаторы и ошибку без изменений. Сохраните настройки и данные; не начинайте со сброса, прошивки, форматирования или замены кабелей. Защитите учётные данные, идентификаторы и точное положение.
Сверьте семью доков ASE-9575 / 9575P Extreme с оригиналом V1.0 [2012-7-18], не доком 9555 или поздними комплектами PTT. Читайте UpLink, Voice, Data и Error с текущим экраном и этапом запуска. Бегущие значки в самотесте дока и мигающий красный Error в самотесте телефона могут быть нормой. SEARCHING с мигающим спутниковым значком отличается от постоянной зелёной регистрации с READY; 9575 Removed с постоянным красным Error может означать отсутствие телефона. Отдельно запишите повторные самопроизвольные перезапуски, регистрацию и деления. RJ-45 для проводной интеллектуальной трубки, не Ethernet; RJ-11 аналог/PABX только для 9575P. Запишите порты и тип связи PABX без переделки проводки; оригинал запрещает подключать как внутреннюю линию PABX. После потери питания при голосовом/информационном вызове мигание ошибки и SEARCHING могут сопровождать неотзывчивый телефон, пока вызов остаётся активным: не отключайте питание как тест и не считайте это обычным поиском. В существующем отчёте Star8 сохраните тип, сила сигнала или заграждение антенны, и окно усреднения; шкалы ноль-пять имеют разные значения, недостаточное время может дать тон ошибки. Не запускайте тесты Star8, не вводите коды, не переустанавливайте телефон, не давите на разъёмы, не отключайте PIN, не меняйте SIM/безопасность, не сбрасывайте, не перезапускайте, не обновляйте прошивку, не делайте тестовые/экстренные звонки и сообщения или работы с батареей/зарядкой/напряжением. При повреждении остановитесь; подходящая проверка доступных соединений требует сначала безопасной изоляции питания, без крыши/антенны. Защищайте вызовы, номера и идентификаторы места/серии. Полный оригинал ASE находится в существующем архиве дистрибьютора Remote Satellite, не на проверенной загрузке производителя; печатная дата 2012 не является датой загрузки и не доказывает позднюю совместимость PTT и не гарантирует нынешний сервис.
Когда остановиться и обратиться за помощью
Не продолжайте эти проверки в небезопасных условиях. При непосредственной опасности обращайтесь в местные экстренные службы и следуйте аварийным инструкциям устройства. В остальных случаях свяжитесь с поставщиком или квалифицированным специалистом.
Что сообщить поддержке
Запишите точную модель, поставщика услуг и сообщение на экране. Прежде чем что-либо менять, сфотографируйте имеющиеся подключения для справки.
Авторские рекомендации по устранению неполадок на основе приведённых ниже официальных источников. Названия меню могут меняться. Это независимое руководство, а не сервисный бюллетень производителя или проверенный на стенде ремонт.
Переведённые рекомендации: перед внесением изменений сверьтесь с оригинальными инструкциями производителя.
Официальные источники
Используйте актуальные инструкции именно для вашей модели. Страницы производителя и руководства по ссылкам могут быть на английском языке.
Выполнение проверок не обязательно означает устранение проблемы. Завершение учитывается только при вашем согласии на аналитику.
Это решило проблему?
Отправлять ответ необязательно. Мы сохраняем выбранное оборудование, руководство, проверку и ответ для улучшения руководств, без контактных данных и отслеживающих файлов cookie. Политика конфиденциальности
