Platí pro: ASE-9575 / ASE-9575P Extreme dock ·V1.0 · V1.0 [2012-7-18] ·20pages
Proveďte tyto kontroly
01 · ASE-9575 / ASE-9575P Extreme dock ·V1.0
Porovnejte přesný model, kód výrobku a vydání příručky. Zapište existující spoje, ukazatele stavu a chybu beze změn. Zachovejte nastavení a data; nezačínejte resetem, firmwarem, formátováním či změnou kabelů. Chraňte účet, identifikátory zařízení a přesnou polohu.
02 · ASE-9575 / 9575P / UpLink / Voice / Data / Error / SEARCHING / READY / 9575 Removed / RJ-11 / RJ-45 / Star8
Porovnejte rodinu doků ASE-9575 / 9575P Extreme s originálem V1.0 [2012-7-18], ne dokem 9555 či pozdějšími balíčky PTT. Čtěte UpLink, Voice, Data a Error spolu se stávající obrazovkou a fází startu. Střídající se ikony v autotestu doku a blikající červená Error v autotestu telefonu mohou být normální. SEARCHING s blikající satelitní ikonou se liší od trvalé zelené registrace s READY; 9575 Removed s trvalou červenou Error může znamenat chybějící telefon. Zapište zvlášť opakované samovolné restarty, registraci a čárky. RJ-45 je pro kabelové inteligentní sluchátko, ne Ethernet; RJ-11 analog/PABX jen pro 9575P. Zapište porty a typ připojení PABX bez změny kabeláže; originál zakazuje připojení jako vnitřní linku PABX. Po ztrátě napájení při hlasovém/datovém hovoru mohou blikající chyba a SEARCHING doprovázet nereagující telefon, zatímco hovor zůstává aktivní: nepřerušujte napájení jako test ani nepředpokládejte běžné hledání. U existující zprávy Star8 zachovejte typ, síla signálu nebo blokování antény, a okno průměrování; škály nula-pět mají různé významy a příliš krátký čas může dát chybový tón. Nespouštějte testy Star8, nezadávejte kódy, nevkládejte telefon znovu, nenuťte konektory, nevypínejte PIN, neměňte SIM/zabezpečení, neresetujte, nerestartujte, neaktualizujte firmware, neprovádějte testovací/tísňové hovory ani zprávy či práci na baterii/nabíjení/napětí. Při poškození přestaňte; vhodná kontrola dostupných spojů vyžaduje nejprve bezpečné oddělení napájení, bez střechy/antény. Chraňte hovory, čísla a místní/sériové identifikátory. Úplný originál ASE je ve stávajícím archivu distributora Remote Satellite, ne na ověřené adrese výrobce; tištěné datum 2012 není datem nahrání a neprokazuje pozdější kompatibilitu PTT ani nezaručuje současnou službu.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Nepokračujte v těchto kontrolách za nebezpečných podmínek. Při bezprostředním nebezpečí využijte místní tísňové služby a nouzové pokyny zařízení. Jinak kontaktujte poskytovatele nebo kvalifikovaného technika.
Co sdělit podpoře
Zapište si přesný model, poskytovatele služby a zprávu na obrazovce. Před jakoukoli změnou si pro vlastní potřebu vyfotografujte stávající zapojení.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.