Terpakai kepada: Winegard Pathway X1, dikenal pasti OEM sebagai PA-2000/PA-2035, menggunakan manual asal 2452314 Rev7 10-17. Ini bukan Pathway X2, Playmaker atau Carryout. Contoh penerimaan dan penerima Amerika Syarikat dalam manual ialah dokumentasi sejarah, bukannya pengesahan keserasian, langganan atau liputan semasa. Gunakan semasa pegun sahaja.
Lakukan pemeriksaan ini
Kenal pasti penerima, port dan skrin persediaan sedia ada
Baca sama ada penerima terjejas disambungkan ke MAIN atau SEC tanpa mengubah sambungan. MAIN mesti tersedia untuk kuasa antena. Jika Mobile Antenna Setup tiada, jadual penyelesaian masalah asal menyenaraikan komunikasi penerima ke piring dan keserasian perisian penerima, bukan langit terhalang sahaja. Catat model/perisian penerima dan skrin semasa. Pada antara muka Wally didokumentasikan, paparan biasa mencapai Settings dengan menekan Home dua kali, kemudian Diagnostics → DISH; berhenti sebelum Test Installation, yang memulakan ujian Check Switch baharu. Skrin persediaan tiada sahaja tidak memberitahu kabel atau perisian yang salah.
Maksud keputusan: Penerima tidak dapat berkomunikasi dengan antena ialah peringkat berbeza daripada antena yang mencari tetapi terlepas satelit. Kekalkan konteks MAIN/SEC terpasang dan penerima untuk sokongan berkelayakan; jangan simpulkan keserasian semasa daripada senarai penerima bersejarah.
Bezakan 150 dan 151
Untuk percubaan asal, catat 150 All Satellites Not Found atau 151 No Satellites Found dengan tepat, termasuk waktu ia muncul. Jadual Rev7 mengaitkan 150 dengan halangan atau masalah liputan di kawasan timur laut atau barat laut paling hujung; ia mengaitkan 151 dengan halangan atau sambungan kabel sepaksi terputus-putus. Catat maklumat cuaca, halangan dan laluan kabel terpasang diketahui daripada pemerhatian sedia ada selamat. Ini punca mungkin disenaraikan, bukan keputusan satelit lain, kabel baharu atau kemas kini akan membaiki masalah. Jangan cipta semula carian atau pintas soket TV luar untuk melengkapkan rekod.
Maksud keputusan: Mesej penuh mengecilkan skop cabang yang patut disiasat sokongan, tetapi kedua-dua kod secara sendiri tidak mengenal pasti bahagian gantian. Kekalkan urutan kegagalan pertama; imbasan berjaya atau gagal kemudian ialah pemerhatian berbeza.
Tafsir kehilangan saluran penerima sekunder
Jika penerima utama masih berfungsi dan hanya sekunder kehilangan saluran, catat sama ada utama baru menukar kepada saluran pada satelit lain. Halaman bercetak 6 menyatakan utama menentukan satelit; sekunder mesti menggunakan satelit itu, dan panduannya hanya mengandungi saluran tersedia daripada satelit dipasang. Oleh itu, perubahan utama kepada satelit berbeza boleh menghilangkan penerimaan sekunder. Kekalkan saluran yang sudah dipilih dan urutan asal, bukannya mencetuskan pertukaran lain. Jangan jalankan Check Switch, ubah konfigurasi penerima atau beli antena kedua semata-mata untuk membuktikan had didokumentasikan ini.
Maksud keputusan: Kehilangan sekunder sahaja selepas perubahan satelit utama boleh sepadan dengan reka bentuk satelit berkongsi didokumentasikan, bukannya kegagalan seluruh sistem. Berikan kedua-dua identiti penerima dan urutan saluran sedia ada kepada sokongan supaya dapat membezakan had itu daripada kerosakan isyarat atau komunikasi berasingan.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Berhenti jika angin tidak selamat, terdedah kepada air, peralatan rosak, akses bumbung atau pergerakan kenderaan. Jauhi antena yang sudah mencari dan jangan ganggu kemas kini, buka kubah atau ubah pendawaian soket luar sebagai percubaan. Kekalkan pemasangan asal dan tanya sokongan berkelayakan tentang masalah komunikasi, laluan kabel atau keserasian penerima berterusan.
Maklumat untuk sokongan
Simpan secara peribadi label X1, manual Rev7, model/perisian penerima, MAIN atau SEC, waktu asal dan waktu pemerhatian semasa, mesej penuh, keadaan skrin Mobile Setup atau Diagnostics, saluran terjejas dan sebarang perubahan satelit utama diketahui. Catat halangan, cuaca dan laluan kabel terpasang yang sudah diketahui. Jangan dedahkan nombor siri dan butiran akaun dalam tangkap layar awam.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.