Érintett készülékek: TRAV’LER SK-1000 DISH antenna, 2452238 Rev9 7-20. Nem TRAV’LER Pro, SK-3005 vagy hordozható Playmaker. A vevő és a jelenlegi szolgáltatás kompatibilitása külön megerősítést igényel.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| Olvassa le a keresés állapotát | Olvassa le a beltéri kezelőegység pontos szakaszát és hibáját. Az antenna jelrögzítése, a vevő vétele, a kikapcsolás és a biztonságos utazási behajtás külön ellenőrzés. |
| Utazás előtt ellenőrizze a behajtást | A kikapcsolás és a behajtás nem egyenértékű. |
| Különítse el a csatlakozási és mozgási hibákat | Ha a behajtás bizonytalan, a jármű maradjon álló helyzetben. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Olvassa le a keresés állapotát
A kezelési rész 1. oldala a Searching és Home EL állapotot írja le a jel befogása során. Ebben a 2020-as kézikönyvben a csillagok a megtalált műholdakat jelzik; nem bizonyítják a vevő jogosultságát vagy a csatornák jelenlegi elérhetőségét. Rögzítse a teljes kijelzést és a vevő tünetét.
Mit jelent az eredmény: Olvassa le a beltéri kezelőegység pontos szakaszát és hibáját. Az antenna jelrögzítése, a vevő vétele, a kikapcsolás és a biztonságos utazási behajtás külön ellenőrzés.
Utazás előtt ellenőrizze a behajtást
A dokumentált szokásos behajtási parancs a POWER egyszeri megnyomása. Várjon, és biztonságos helyről szemrevételezéssel ellenőrizze az utazási helyzetet. A vészleállítás felemelve hagyhatja az antennát; a sötét kezelőegység önmagában nem bizonyítja az utazás biztonságát. Be nem hajtott antennával ne induljon el.
Mit jelent az eredmény: A kikapcsolás és a behajtás nem egyenértékű.
Különítse el a csatlakozási és mozgási hibákat
A kezelési rész 4. oldala megkülönbözteti az ANTENNA CONNECTION FAILED és STOW UNKNOWN jelzést (beltéri adatkábel-útvonal) az ANT NOT STOWED jelzéstől és a motor elakadásától. A teljes szöveget olvassa el. Csak a biztonságosan hozzáférhető beltéri csatlakozásokat vizsgálja; tartós hibákhoz, kalibráláshoz vagy a tetőn lévő akadályokkal kapcsolatos munkához szakképzett szerviz szükséges.
Mit jelent az eredmény: Ha a behajtás bizonytalan, a jármű maradjon álló helyzetben.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
A lakóautó maradjon leparkolva. Ne menjen a tetőre, és maradjon távol a mozgó alkatrészektől. Ne erőltesse a tányért, ne módosítsa a kalibrálást, és ne lépjen az Installation/Diagnostics menükbe; a kézikönyv ezeket képzett szakembereknek tartja fenn.
Technikus igénylése az USA-ban ↗
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Rögzítse a pontos típust, a kezelőegység kijelzőjét, a műholdak csillagjelzéseit, a hiba szövegét, a vevő típusát, az időpontot és az ellenőrzött behajtási állapotot. Az azonosítókat bizalmasan ossza meg az engedélyezett szervizzel.
Gyakori kérdések
Miért keres az antenna folyton csak egy műholdat?
A Rev9 kezelési kézikönyv 2. oldala szerint a kiválasztott kézi műholdmód addig érvényben marad, amíg újra ki nem választják a Multi-Sat Mode módot. Motor- vagy vevőhiba feltételezése előtt rögzítse a kijelzett módot. Egyetlen műhold kiválasztása korlátozhatja az elérhető műsorkínálatot. Kérje meg a tulajdonost vagy telepítőt a tervezett mód és a jelenlegi szolgáltatás megerősítésére; ne módosítsa a szakembereknek szánt Installation vagy Diagnostics beállításokat.
A vevőbeállítási példa minden vevőre érvényes?
Nem. A kezelési rész 3. oldala a 2020-as revízióban felsorolt három műholdra történő antennás jelrögzítést feltételezi, és Hopper3 vagy Wally képernyőket ismertet. Más vevők menüi és követelményei eltérhetnek. A példa alkalmazása előtt használja a pontos vevő kézikönyvét, és erősíttesse meg a jelenlegi szolgáltatói kompatibilitást; az antenna csillagjelzése nem bizonyítja a vevő jogosultságát.
Lassíthatja a jel befogását a parkolási helyzet?
A Rev9 telepítési kézikönyv vízszintes parkolóhelyet javasol, ahol közeli fák vagy épületek nem takarják a déli égboltot. A telepítésnél legfeljebb 5 fokos eltérést ír elő a vízszintestől, a legjobb működéshez 3 fokot, és figyelmeztet, hogy a dőlés növelheti a jelbefogási időt. Ezek telepítési határértékek, nem utasítások a kinyitott antenna mozgatására vagy kalibrálásának módosítására. Parkolóhely-váltás előtt először hajtsa be, és szemrevételezéssel ellenőrizze az utazási helyzetet. A rögzítés beállítását szakképzett telepítőnek kell értékelnie; a tetőn szükséges szabad tér és a szabad műholdrálátás külön követelmény.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.