Érintett készülékek: STRONG SRT 7511 osztrák műholdas vevő integrált ORF DIGITAL DIREKT jogosultsággal. Egyeztesse a típust; az SRT 7510, földfelszíni simpli vevők és a hibrid SRT 4150 más utasításokkal rendelkeznek. Ez jogosultságellenőrzés, nem regisztrációs vagy vásárlási szolgáltatás.
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Hasonlítsa össze a vételt és a jogosultságot
Próbáljon egy elérhető szabadon fogható csatornát, és jegyezze fel a blokkolt csatorna pontos üzenetét. A tiszta szabadon fogható kép „scrambled” vagy jogosultsági üzenettel más ágra utal, mint a „no signal”. Nem bizonyítja minden transzponder épségét, de ok a szolgáltatási jogosultság ellenőrzésére antennamozgatás vagy vevővásárlás előtt.
Mit jelent az eredmény: Az értelmezhető szabadon fogható kép és a kódoltcsatorna-figyelmeztetés eltérő bizonyíték a műholdjel hiányától. Ez a szolgáltatási jogok felé szűkíti a kérdést anélkül, hogy minden frekvencia vagy csatorna foghatóságát bizonyítaná.
Olvassa le a jogosultsági dátumokat
Nyissa meg a CA Menu menüt, és olvassa le a Product Status nézetet: a szolgáltatói jogosultságokat dátumukkal és időtartamukkal sorolja fel. A Service Status dekódolási állapotot ad; a Client Status tartalmazza a Device-ID/Gerätenummer azonosítót. Rögzítse a pontos figyelmeztetést, és az eszközazonosítót csak privát hivatalos támogatáson küldje el. A figyelmeztetésben azonosított szolgáltatót használja, ne feltételezze, hogy minden zárolt csatorna az ORF-hez tartozik.
Mit jelent az eredmény: A Product Status szolgáltatóját és dátumozott jogosultságát a Service Status dekódolási eredményétől külön olvassa le. A Client Status az eszközt azonosítja, nem vásárolt csomagot. A Device-ID önmagában ezért nem bizonyítja, hogy a blokkolt műsor engedélyezett.
A tényleges szolgáltató következő lépését kövesse
Ha egy már engedélyezett vevő hosszú ideig le volt kapcsolva, az eredeti gyártói útmutató körülbelül egy-két órát enged a megújult jogosultsághoz. Az aktuális szolgáltatótól kérdezze meg, melyik csatornát mennyi ideig hagyja kiválasztva; ez nem minden fiókra garantált aktiválási idő. Ha a Product Status lejárt vagy a csatorna nincs a csomagban, várakozás vagy újrakeresés nem hoz létre előfizetést.
Mit jelent az eredmény: Az eredeti megújítási idő hosszú lekapcsolás utáni érvényes előfizetésre vonatkozik. Nem lejárt jogok vagy meg nem vásárolt csatorna gyógymódja. Ha az aktuális szolgáltató megerősíti a jogosultságot, de a figyelmeztetés fennmarad, újrakeresés vagy beállítástörlés helyett a pontos szövegét és dátumozott CA-bizonyítékot adja át.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Jogosultság megkerülésére ne nyissa ki a vevőt, ne módosítsa a titkosítási beállításokat, ne töröljön csatornákat, ne telepítsen találomra firmware-t és ne végezzen gyári visszaállítást. Sérült kábel, hő vagy nem biztonságos antennahozzáférés esetén álljon meg. Aktiválás vagy csomagváltás pénzbe kerülhet: előbb erősíttesse meg feltételeit a hivatalos szolgáltatóval.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Adja meg a hivatalos támogatásnak az SRT7511 azonosítását, a teljes blokkoltcsatorna-üzenetet, csatornát/időt és a megfigyelt szabadon fogható eredményt. A Product Status szolgáltatóját/dátumát/időtartamát, a Service Statust és a hosszú lekapcsolás előzményeit tartsa külön. Device-ID-t és fiókfeljegyzéseket csak privát módon küldjön az üzenetben megnevezett szolgáltatónak; jogosultságellenőrzésük alatt őrizze meg a meglévő beállításokat.
Gyakori kérdések
Vegyek ORF-okoskártyát ehhez a vevőhöz?
Az SRT 7511 integrált DIGITAL DIREKT jogosultságot használ; ne feltételezze, hogy külön kártya a hiányzó alkatrész. Az eszközregisztrációja és a kiválasztott csatornacsomag továbbra is számít. Kérje a szolgáltatótól az eszköz és jogosultság megerősítését.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.