Áp dụng cho: Đầu thu vệ tinh Áo STRONG SRT 7511 tích hợp cấp quyền ORF DIGITAL DIREKT. Đối chiếu model; SRT 7510, đầu thu simpli mặt đất và SRT 4150 kết hợp có hướng dẫn khác. Đây là kiểm tra quyền dịch vụ, không phải dịch vụ đăng ký hoặc mua hàng.
Thực hiện các kiểm tra này
So sánh thu và cấp quyền
Thử kênh miễn phí không mã hóa sẵn có và ghi đúng thông báo trên kênh bị chặn. Kênh miễn phí có hình rõ với “scrambled” hoặc thông báo cấp quyền gợi ý nhánh khác với “no signal.” Điều đó không chứng minh mọi transponder đều tốt, nhưng là lý do kiểm tra quyền dịch vụ trước khi di chuyển chảo hoặc mua đầu thu.
Ý nghĩa của kết quả: Hình miễn phí xem rõ và cảnh báo kênh mã hóa cho bằng chứng khác không tín hiệu vệ tinh. Điều này thu hẹp câu hỏi về quyền dịch vụ nhưng không chứng minh mọi tần số hoặc kênh thu được.
Đọc ngày quyền
Mở CA Menu và đọc Product Status: mục này liệt kê quyền của nhà khai thác cùng ngày và thời hạn. Service Status cho biết trạng thái giải mã; Client Status chứa Device-ID/Gerätenummer. Ghi đúng cảnh báo và chỉ gửi ID thiết bị qua hỗ trợ chính thức riêng tư. Dùng nhà cung cấp được cảnh báo xác định, không mặc nhiên coi mọi kênh khóa thuộc ORF.
Ý nghĩa của kết quả: Đọc nhà khai thác và quyền có ngày trong Product Status riêng với kết quả giải mã Service Status. Client Status xác định thiết bị, không phải gói đã mua. Vì vậy chỉ Device-ID không chứng minh chương trình bị chặn được cấp quyền.
Theo bước tiếp của nhà cung cấp thực tế
Nếu đầu thu đã được cấp quyền bị ngắt lâu, tài liệu hãng gốc cho khoảng một đến hai giờ để nhận lại cấp quyền. Hỏi nhà cung cấp hiện tại nên để kênh nào và bao lâu; không bảo đảm thời gian kích hoạt mọi tài khoản. Nếu Product Status hết hạn hoặc kênh ngoài gói, chờ hoặc quét lại không tạo đăng ký.
Ý nghĩa của kết quả: Khoảng gia hạn gốc liên quan đăng ký hợp lệ sau ngắt lâu. Không chữa quyền hết hạn hoặc kênh chưa mua. Nếu nhà cung cấp hiện tại xác nhận cấp quyền nhưng cảnh báo còn, bàn giao nội dung chính xác và bằng chứng CA có ngày thay quét lại hoặc xóa thiết lập.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Không mở đầu thu, đổi cài đặt mã hóa, xóa kênh, cài phần sụn tùy tiện hoặc đặt lại cài đặt gốc để vượt cấp quyền. Dừng nếu cáp hỏng, nóng hoặc tiếp cận chảo không an toàn. Kích hoạt hoặc đổi gói có thể tốn tiền: trước hết xác nhận điều khoản với nhà cung cấp chính thức.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Cho hỗ trợ chính thức nhận dạng SRT7511, thông báo kênh bị chặn đầy đủ, kênh/thời gian và kết quả miễn phí quan sát. Giữ riêng nhà khai thác/ngày/thời lượng Product Status, Service Status và lịch sử ngắt lâu. Chỉ gửi Device-ID và hồ sơ tài khoản riêng tới nhà cung cấp nêu trong thông báo; giữ thiết lập hiện có khi họ kiểm tra cấp quyền.
Câu hỏi thường gặp
Có nên mua thẻ thông minh ORF cho đầu thu này không?
SRT 7511 dùng cấp quyền DIGITAL DIREKT tích hợp; không giả định thiếu thẻ riêng. Đăng ký thiết bị và gói kênh đã chọn vẫn quan trọng. Nhờ nhà cung cấp xác nhận thiết bị và quyền.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.