Platí pro: Rakouský satelitní přijímač STRONG SRT 7511 s integrovanou autorizací ORF DIGITAL DIREKT. Ověřte model; SRT 7510, pozemní přijímače simpli a hybridní SRT 4150 mají jiné pokyny. Jde o kontrolu oprávnění, nikoli registrační nebo nákupní službu.
Proveďte tyto kontroly
Porovnejte příjem a oprávnění
Vyzkoušejte dostupný volně vysílaný kanál a zaznamenejte přesnou zprávu na blokovaném kanálu. Čistý obraz volného kanálu spolu se zprávou „scrambled“ nebo autorizací ukazuje na jiný postup než „no signal“. Nedokazuje zdravý stav všech transpondérů, ale je důvodem ověřit oprávnění služby před pohybem antény nebo nákupem přijímače.
Co výsledek znamená: Srozumitelný obraz volně vysílaného kanálu a upozornění na šifrovaný kanál poskytují jiné podklady než chybějící satelitní signál. Tím se otázka zužuje směrem k oprávnění služby, aniž by se prokázala přijímatelnost každé frekvence či kanálu.
Přečtěte data platnosti oprávnění
Otevřete CA Menu a přečtěte Product Status: uvádí oprávnění operátorů s daty a dobou platnosti. Service Status uvádí stav dešifrování; Client Status obsahuje Device-ID/Gerätenummer. Zaznamenejte přesné upozornění a ID zařízení posílejte pouze přes soukromou oficiální podporu. Řiďte se poskytovatelem uvedeným v upozornění místo předpokladu, že každý zamčený kanál patří ORF.
Co výsledek znamená: Operátora a časově vymezené oprávnění v Product Status čtěte odděleně od výsledku dešifrování v Service Status. Client Status identifikuje zařízení, nikoli zakoupený balíček. Samotné Device-ID tedy neprokazuje oprávnění k blokovanému pořadu.
Postupujte podle dalšího kroku skutečného poskytovatele
Pokud byl již autorizovaný přijímač dlouho odpojen, původní návod výrobce připouští přibližně jednu až dvě hodiny na obnovení autorizace. Zeptejte se současného poskytovatele, který kanál ponechat vybraný a jak dlouho; nejde o zaručenou dobu aktivace každého účtu. Pokud oprávnění v Product Status vypršelo nebo kanál není v balíčku, čekání ani nové vyhledávání předplatné nevytvoří.
Co výsledek znamená: Původní interval obnovení se týká platného předplatného po dlouhém odpojení. Neřeší vypršená práva ani nezakoupený kanál. Pokud současný poskytovatel potvrdí autorizaci, ale upozornění zůstává, předejte přesné znění a datované podklady CA místo nového vyhledávání či mazání nastavení.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Neotevírejte přijímač, neměňte nastavení šifrování, nemažte kanály, neinstalujte náhodný firmware ani neprovádějte tovární reset k obejití autorizace. Při poškozených kabelech, zahřívání nebo nebezpečném přístupu k anténě přestaňte. Aktivace nebo změna balíčku může být zpoplatněna: nejprve ověřte podmínky u oficiálního poskytovatele.
Co sdělit podpoře
Oficiální podpoře sdělte identitu SRT7511, celé hlášení blokovaného kanálu, kanál, čas a pozorovaný výsledek příjmu volných kanálů. Oddělujte operátora, datum a dobu platnosti v Product Status, údaje Service Status a historii dlouhého odpojení. Device-ID a záznamy účtu posílejte pouze soukromě poskytovateli uvedenému v hlášení; během ověřování autorizace zachovejte stávající nastavení.
Časté otázky
Mám pro tento přijímač koupit čipovou kartu ORF?
SRT 7511 používá integrovanou autorizaci DIGITAL DIREKT; nepředpokládejte, že chybějící součástí je samostatná karta. Stále záleží na registraci zařízení a zvoleném balíčku kanálů. Požádejte poskytovatele o potvrzení zařízení a oprávnění.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.