Érintett készülékek: Ez az útmutató a kifejezetten HUMAX Tivumax LT HD-3600S2-hez megnevezett tivùsat eljárás-PDF-re korlátozódik. Oldalai Humax Tivùmax feliratúak, azonosított nyomtatott revízió/dátum nélkül. Egyeztesse a telepített modellt és menüt; ne alkalmazza HD-3601S2-re vagy más hasonló nevű vevőre. Ez eljárási forrás, nem teljes telepítési kézikönyv vagy aktuális szolgáltatás-/kártyakompatibilitási jóváhagyás.
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Őrizze meg a telepített azonosítást
Nyissa meg a MENU-t és a szolgáltatói eljárásban leírt információs pontot; szemléltetett főmenüjében Informazioni Sistema szerepel. Fényképezze le vagy írja át a megjelenített rendszerinformációt, a személyes azonosítókat bizalmasan tartva. Az Exit gombbal térjen vissza a nézéshez. Ez az Impostazioni Di Fabbrica megnyitása vagy hasonló nevű modell verziószámának alkalmazhatóságára vonatkozó feltételezés nélkül rögzíti a telepített állapotot.
Olvassa le a meglévő jelértékpárt
A szolgáltató minőségellenőrzési eljárása a MENU → Ricerca Canali → Scansione satellitare útvonalat, majd a műholdbeállításokhoz a sárga gombot használja. A kiválasztott frekvencia erősségét és minőségét a jobb felső részen mutatja. E két értéket a már telepített műholddal/frekvenciával és a pontos csatornával/tünettel együtt rögzítse. A kiválasztást és mentett értékeket hagyja változatlanul; ne indítsa a zöld gombos keresést és ne engedélyezze az SCR/DCSS-t. A képernyőkép korabeli hangolási értékeinek másolása helyett a leolvasásokat és a működő/érintett csatornák eltéréseit adja át a telepítőnek.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
E leolvasások begyűjtéséhez ne indítson gyári visszaállítást, csatornakeresést, SCR/DCSS-konfigurálást vagy OTA-keresést. Ha már szoftvertelepítés zajlik, a szolgáltató kifejezetten figyelmeztet, hogy ne kezelje a vevőt és ne szakítsa meg a tápellátást, mert visszafordíthatatlanul működésképtelenné válhat. Folyamatban lévő frissítést ne alakítson újraindítási tesztté.
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Őrizze meg a modellcímkét, kijelzett rendszerinformációt, érintett és működő csatornákat, kiválasztott műholdat/frekvenciát, mindkét jelértéket, időpontot és közelmúltbeli módosítást. Egyértelműen jelezze, frissül-e jelenleg a vevő. Bizonyíték megosztásakor védje az intelligenskártya-/fiókazonosítókat és a meglévő csatorna-/konfigurációs feljegyzéseket.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.