Platí pro: Tento návod je omezen na PDF postupů tivùsat výslovně pojmenované pro HUMAX Tivumax LT HD-3600S2. Stránky uvádějí Humax Tivùmax bez identifikované tištěné revize či data. Ověřte instalovaný model a nabídku; nepoužívejte pro HD-3601S2 či jiný podobně pojmenovaný přijímač. Jde o zdroj postupů, nikoli úplný instalační návod či současné schválení služby nebo kompatibility karty.
Proveďte tyto kontroly
Zachovejte instalovanou identifikaci
Otevřete MENU a informační položku popsanou v postupu poskytovatele; vyobrazená hlavní nabídka zahrnuje Informazioni Sistema. Zobrazené systémové informace vyfotografujte či přepište a osobní identifikátory uchovejte v soukromí. Pomocí Exit se vraťte ke sledování. To zaznamenává instalovaný stav bez vstupu do Impostazioni Di Fabbrica či předpokladu platnosti čísla verze podobně pojmenovaného modelu.
Přečtěte stávající dvojici údajů signálu
Postup kontroly kvality poskytovatele používá MENU → Ricerca Canali → Scansione satellitare a poté žluté tlačítko pro nastavení satelitu. Vpravo nahoře ukazuje sílu a kvalitu pro vybranou frekvenci. Tyto dvě hodnoty zaznamenejte společně s již instalovaným satelitem a frekvencí a přesným kanálem a příznakem. Výběr a uložené hodnoty neměňte; nespouštějte prohledávání zeleným tlačítkem ani nezapínejte SCR/DCSS. Instalačnímu technikovi předejte údaje a rozdíly funkčních a dotčených kanálů místo kopírování historických ladicích hodnot ze snímku obrazovky.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Pro získání těchto údajů nezahajujte tovární reset, prohledávání kanálů, konfiguraci SCR/DCSS ani vyhledávání OTA. Pokud již probíhá instalace softwaru, poskytovatel výslovně varuje před ovládáním přijímače či odpojením napájení, protože se může nevratně zablokovat. Neměňte probíhající aktualizaci na test restartu.
Co sdělit podpoře
Uchovejte štítek modelu, zobrazené systémové informace, dotčené a funkční kanály, vybraný satelit a frekvenci, obě hodnoty signálu, čas a nedávné změny. Jasně uveďte, zda se přijímač právě aktualizuje. Při sdílení podkladů chraňte identifikátory čipové karty a účtu a stávající záznamy kanálů a konfigurace.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.