Koskee: Hughes 9202M ja 9211, käyttöohje H64158 Revision F. Vain sisäänrakennetun kannettavan antennin tarkistukset. Ei koti-Hughesnetin, meri-, ilma-alus- tai ulkoisen seuranta-antennin asennusopas.
Etsi oma oireesi
| Mitä näet | Mitä tehdä seuraavaksi |
|---|---|
| Paikallinen käyttöliittymä ei avaudu | Käytä erillistä paikallisen Web UI:n opasta ennen satelliittiasetusten muuttamista. |
| Yhä Registering tai GPS Old | Ratkaise taivasnäkymä, GPS ja palveluntarjoajan aktivointi ennen kontekstin testaamista. |
| Ready ja Conn Fail | Kirjaa tarkka virhe; APN, tilaus ja pyydetty palvelu voivat poiketa. |
Tee nämä tarkistukset
Lue tila paikallisen yhteyden kautta
Yhdistä valtuutettu tietokone Ethernetillä tai käytössä olevalla päätelaitteen Wi-Fi:llä. Avaa http://192.168.128.100, jos asennus käyttää yhä oletusosoitetta. Lue GPS, verkkorekisteröityminen ja PS/CS-tila aloittamatta yhteyttä. 9202M:n käyttöliittymä voi tunnistaa itsensä 9202:ksi.
Mitä tulos tarkoittaa: Paikallinen pääsy varmistaa asiakaslaitteen ja päätelaitteen yhteyden, ei BGAN-internetiä.
Erota GPS ja satelliittirekisteröityminen
Käytä sisäänrakennetulle antennille vain käyttöohjeen turvallista maan tason asennusta uuden GPS-paikannuksen ja esteettömän satelliittinäkymän saamiseksi ja poistu sitten suuntaustilasta ja rekisteröidy ohjeen mukaan. Älä seiso lähettävän antennin edessä. Jos Ready ei koskaan ilmesty, tarkista palveluntarjoajan SIM ja palvelu sekä tarkka näytetty tila; älä korvaa puutetta kiipeämällä tai asentamalla hyväksymätöntä antennia.
Mitä tulos tarkoittaa: Rekisteröitymisvialla ja internetistunnon vialla on eri syyt.
Tarkista asiakaslaitteen datakonteksti ja APN
Tarkista rekisteröityneenä testiasiakaslaitteen Connections > Manage Contexts. Käytä SIM-palveluntarjoajasi toimittamia APN:ää ja kirjautumistietoja; älä koskaan kopioi APN:ää asiaan liittymättömästä asennuksesta. Tarkista, onko pyydetty palvelu Standard vai Streaming ja salliiko SIM sen. Älä valitse suurempaa nopeutta yleiskorjauksena.
Mitä tulos tarkoittaa: Rekisteröityneeltä päätelaitteelta voi silti puuttua tämän asiakaslaitteen käyttökelpoinen datakonteksti.
Tee yksi luvallinen pieni testi ja sulje yhteys
Käytä vasta hinnaston vahvistuksen ja luvan jälkeen palveluntarjoajan hyväksymää yhteyttä ja yhtä pientä pyyntöä yhdeltä testiasiakaslaitteelta. Vältä nopeustestejä, videota ja automaattilatauksia. Kirjaa mahdollinen Conn Fail -koodi istuntojen toistuvan avaamisen sijaan. Lopeta Disconnect-toiminnolla tai sulkemalla asiakaslaitteen konteksti ja kysy ylläpitäjältä automaattisista kontekstiasetuksista, jotka voisivat avata sen uudelleen.
Mitä tulos tarkoittaa: Pieni onnistunut pyyntö rajaa vikaa; se ei takaa tiedonsiirtonopeutta tai tulevaa saatavuutta.
Milloin lopettaa ja pyytää apua
Lopeta RF-altistuksen, myrskyjen, vaarallisen asennuksen, vaurioituneiden virta- tai akkuosien tai epäselvien laskutusehtojen yhteydessä. Jätä antennin asennus ja korjaukset pätevälle huollolle. Ota SIM-, APN-, tilaus- tai valtuutusvioissa yhteyttä SIM-palveluntarjoajaan; älä palauta hallittua päätelaitetta tehdasasetuksiin.
Pyydä teknikko Yhdysvalloissa ↗
Mitä kertoa tuelle
Malli, ohjelmisto, pääsy paikalliseen käyttöliittymään, GPS:n ikä ja tila, rekisteröityminen ja PS-tila, asiakaslaitteen osoite, kontekstityyppi, tarkka virhe ja aika. Pidä SIM-numerot, kirjautumistiedot ja sijaintitiedot yksityisinä lokeja lähettäessäsi.
Yleisiä kysymyksiä
Mihin virheet 68 ja 72 viittaavat?
Käyttöohje yhdistää 68:n APN- tai tilausongelmiin ja 72:n PDP-todennukseen, mukaan lukien APN-kirjautumistiedot. Nämä ovat vihjeitä palveluntarjoajalle, eivät lupa arvata salasanoja.
Voinko käyttää 9211:n HDR-ohjeita 9202M:ssä?
Et. Käyttöohje erottaa vain 9211:lle tarkoitetut HDR-vaihtoehdot, antenniluokat ja sallitut palvelut. Varmista fyysinen malli, antennikokoonpano ja SIM-tilaus.
Itsenäisesti laaditut vianmääritysohjeet perustuvat alla oleviin virallisiin lähteisiin. Valikkojen nimet voivat muuttua. Tämä on riippumaton opas, ei valmistajan huoltotiedote tai testipenkissä todennettu korjausmenetelmä.
Käännetty ohje: tarkista valmistajan alkuperäiset ohjeet ennen muutosten tekemistä.