適用範圍: Sagem DTR94 HD Freesat+ 錄影機；手冊 253271393-B。不是 DSI86 外接錄影機定時器。
找到對應症狀
| 您看到的情況 | 接下來怎麼做 |
|---|---|
| 先查看 INFORMATION | 更改前分別讀取訊號、錄影機軟體與磁碟資訊。格式化與恢復出廠設定後果不同。 |
| 檢查現有錄影與輸入 | 請勿格式化、重設、刪除錄影或拆開錄影機作診斷試驗。保留媒體庫與排程。移動設備或變更纜線前，遵循手冊待機與斷開連接注意事項。 |
| 避免混淆重設與格式化 | 請勿格式化、重設、刪除錄影或拆開錄影機作診斷試驗。保留媒體庫與排程。移動設備或變更纜線前，遵循手冊待機與斷開連接注意事項。 |
逐項完成這些檢查
先查看 INFORMATION
印刷頁碼 23：INFORMATION > SIGNAL 描述目前觀看節目；RECORDER 顯示軟體；HARD DISK 顯示磁碟資訊。記錄每個畫面與失敗頻道／時間。訊號讀值不是磁碟健康診斷。
結果的含義: 更改前分別讀取訊號、錄影機軟體與磁碟資訊。格式化與恢復出廠設定後果不同。
檢查現有錄影與輸入
查看 LIBRARY 與現有 TIMER 項目，不刪除。第 29 頁將同時錄影限定為需要兩路衛星輸入。註明已安裝一路或兩路饋入；請勿移動帶電纜線。錄影容量取決於磁碟與節目，因此不要假設每台 DTR94 都有相同容量。
結果的含義: 請勿格式化、重設、刪除錄影或拆開錄影機作診斷試驗。保留媒體庫與排程。移動設備或變更纜線前，遵循手冊待機與斷開連接注意事項。
避免混淆重設與格式化
第 20–21 頁：FORMAT HARD DISK DRIVE 清除媒體庫錄影，但保留頻道／設定。FACTORY RESET 移除頻道／設定，但保留媒體庫錄影。兩者都不是觀察檢查。退出這些動作，考慮破壞性操作前，先將記錄資訊提供零售商。
結果的含義: 請勿格式化、重設、刪除錄影或拆開錄影機作診斷試驗。保留媒體庫與排程。移動設備或變更纜線前，遵循手冊待機與斷開連接注意事項。
何時停止並尋求協助
請勿格式化、重設、刪除錄影或拆開錄影機作診斷試驗。保留媒體庫與排程。移動設備或變更纜線前，遵循手冊待機與斷開連接注意事項。
向支援人員提供哪些資訊
更改前分別讀取訊號、錄影機軟體與磁碟資訊。格式化與恢復出廠設定後果不同。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。